办事处大门深锁 民众促退票出面交代
独家报导:孙祤琁
(莎阿南10日讯)位于雪州莎阿南的清真航空公司Rayani Air办事处今日依旧大门深锁,不少民众直踩办事处要求退票,并且要航空公司负责人出面交代!
不知是周日休假或是已经人去楼空,该航空公司办事处仍是大门深锁,只贴著“我们已休业”的告示牌,让民众失望而归。
本报记者到该航空公司办事处视察,也巧碰上门投诉的民众,听见他们怨声载道,非常无奈。
拒绝透露姓名的民众受访时透露,他是上网订购全家人的机票,预计在5月启程。
他说,他昨日得知Rayani Air停飞的消息后,立即拨电询问详情,希望能够退票。
他说,但该公司办公室没有人接听电话,他唯有今日亲自上门了解情况,但仍然无功而返。
“这家航空公司怎么可以这样?哪有人这样做生意的?我们已经缴付的机票钱,至少也要把钱给回我们!。”
该名民众逗留约5分钟后离开;随后也有几名民众带着家属上门投诉,也面对同样情况。
根据记者观察,也有数辆车子在办公室附近徘徊,相信也是要上门投诉的民众,他们用手机拍下现场情况后便离开。
该航空公司昨日通过面子书宣布,指该公司因为要重组而在本月8日起暂停营运,甚至取消两班从浮罗交怡机场飞往吉隆坡的班机,导致逾200游客滞留在浮罗交怡。