通訊委會與明訊高層 商調整配套價格爭議

(吉隆坡10日訊)明訊(Maxis)的用戶手機寬頻配套收費引發用戶不滿后,大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)指出,將于週一(11日)與明訊管理層商討關於調整配套爭議事宜。

通訊及多媒體委員會今日發文告指出,與明訊管理層會面,主要是確保消費者的利益,而會談也包括明訊調整Maxis ONE配套等事宜。

該委員會呼籲受影響明訊用戶,可通過電郵方式舉報或投訴,郵址為aduan.skmm.gov.my。

明訊早前提供給用戶的手機寬頻配套價格出現差異,引起激烈反彈,更有不少用戶紛紛轉台,繼而明訊總執行長莫登倫德日前在面書通過線上直播“有些話要說”時宣布,在本週四(14日)開始,為全馬Maxis ONE用戶送上免費3GB流量,不過其優惠仍無法澆滅明訊用戶的“怒火”,還有大量網民留言,包括質問該公司如何以優惠配套,來回饋忠實用戶。

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