3年來,每月電費賬單無故多了200余令吉,撥電詢問國能,對方指這是抵押金。
⊙賴女士指出,從3年前開始,他們家的電費賬單除了每月使用的電費100多令吉,還多了一筆220令吉的款項。
“我們詢問左鄰右舍,都沒有出現這樣的情況。”
她說,曾撥電給國能,但因國語不太好,只了解到這筆是抵押金。
“我們3年多來都不曾繳付這筆200多令吉的款項,對方也沒有追討,但有一次我電費繳多,對方就扣在這220令吉項目中。”
她希望能了解,電費賬單上這筆款項到底從何而來。
★國能公關
我們需先以事主提供的賬單號碼檢查賬單后,才能得知該筆款項從何而來,查清后將致電回覆事主。