謝心昉:讓人期待的便利店

每一次出國,便利店就是我必去的“景點”之一,怎么逛也逛不膩!

店內擺放著琳瑯滿目的商品,彷彿讓人一走進店內,就瞬間患上“選擇障礙症”,因為選擇真的太多,就算只是選早餐,也讓人難以決定應該要選哪一樣才好。

日前,本地公司全利資源獲日本便利連鎖商店全家便利店(FamilyMart)頒授大馬獨家特許經銷權,計劃未來5年全國開設300家分店,此消息對小記而言,真是大好消息,但又擔心期望越高,失望越大。

所謂“便利店”,顧名思義就是要為消費者提供便利的服務,但目前在我國的經營便利店,似乎還有待進步,或許是因為受到進貨商品的限制,所以所售賣的商品也無法讓人有驚艷的感覺。

此外,在我國便利店所售賣的商品,與一般超級市場沒有什么差別,但部分商品的價格卻比外面高一些,如果沒有急需,相信許多人都會到超級市場購物。

目前,在我國的兩大便利店業者7-Eleven及柏昇(BISON),在全國已分別經營1944及247家便利店,倘若全家便利店想佔有一席之位,就必須有自己的特色及過人之處。

儘管每當有新鮮事物開張,許多民眾都會想去嚐鮮,但如果沒有特別之處,久而久之,顧客群還是會消失。

全家便利店打著“全家就是你家”的口號,是希望讓每個人都知道帶便利店的存在,讓消費者感覺像在自已家一樣(千萬別真當那是你家),所以小記確實很期待全家便利店的到來,並且成為真的為消費者提供“便利”的便利店。

(新山辦事處記者)

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