嘛嘛店收冷气费 经理：办活动每小时10令吉

独家报导：林霆锋
独家摄影：岑家豪
（吉隆坡18日讯）在嘛嘛店用餐竟需付冷气费，而且每小时收费竟要10令吉！

日前有网民到吉隆坡孟沙一间嘛嘛店用餐，结账后发现账单最后一栏列出10令吉的冷气费（Aircon Charge），该网民把他的遭遇与不满上传至社交媒体，引起其他网民热议。

《中国报》记者今日前往该嘛嘛店了解情况，该嘛嘛店有2层楼，楼下没有冷气，只有10架可喷水汽的风扇，楼上则设有冷气房及开放式座位。

网民不满上网发泄

该嘛嘛店经理再也查兰受询时证实，该店确实有收冷气费，但只向预订冷气房办活动，如开会、生日会及家庭聚会的顾客征收，在楼上开放式座位及楼下用餐者则不会收。

他说，预订冷气房的顾客，在首一个小时免收冷气费，接下来每小时收10令吉，但若只是进冷气房用餐者，是不必付冷气费。

“顾客预订冷气房时，会向他们讲解条件及收费，我们也有在冷气房的门张贴有关收费事项。”

再也查兰说，有些顾客在开会或聚会时只是叫饮料喝，并在冷气房内坐好几小时，该店才会向这些顾客征收冷气费。”

他坦诚，曾有试过该店收银员，向只是进入冷气房用餐而不是预订做活动的顾客征收冷气费，导致顾客向他们投诉或拨电话来怒骂，但他都会向这些顾客解释这是该店的疏忽，并会退钱给他们。

“我们会改善我们的服务，希望以后不会再出现类似的疏忽。”

再也查兰也指出，冷气房是每天下午5时才开放。