贸消部:向顾客收冷气费 餐厅承认员工失误
(布城19日讯)国内贸易、合作社及消费部长拿督斯里韩查再努丁说,经过该部调查后,吉隆坡一家餐厅承认其员工向顾客收取10令吉冷气费是一个失误。
他说,这家位于吉隆坡孟沙的餐厅解释说,餐厅员工都会在顾客用餐前向他们解释若预订包厢用餐或举办活动,他们都会向顾客征收10令吉冷气费。
“一些餐厅若在客人预订包厢进行活动或用餐,他们都会额外征收一些费用,如果有事前通知顾客,这不算违法。”
韩查再努丁今日在贸消部第44届执法日开幕仪式后,向媒体这么指出。
他说,虽然前往该家餐厅的顾客做出投诉,但他们却不能确定,到底这名顾客是在包厢内还是包厢外用餐。
贸消部执法组主任莫哈末罗斯兰说,这家餐厅也同时因为征收与所展示的食物价格不同的收费而被调查。
他举例,这家餐厅展示的价格告示板上显示一碗美极(Maggi)快熟面为6令吉50仙,但顾客最后却必须为这一碗面付6令吉90仙,比原定价格贵了40仙。
他说,这家餐厅征收不同收费的举动,可在2011年商业事务法令,以及1999年保护消费者法令下被调查。