貿消部:向顧客收冷氣費 餐廳承認員工失誤
(布城19日訊)國內貿易、合作社及消費部長拿督斯里韓查再努丁說,經過該部調查后,吉隆坡一家餐廳承認其員工向顧客收取10令吉冷氣費是一個失誤。
他說,這家位于吉隆坡孟沙的餐廳解釋說,餐廳員工都會在顧客用餐前向他們解釋若預訂包廂用餐或舉辦活動,他們都會向顧客徵收10令吉冷氣費。
“一些餐廳若在客人預訂包廂進行活動或用餐,他們都會額外徵收一些費用,如果有事前通知顧客,這不算違法。”
韓查再努丁今日在貿消部第44屆執法日開幕儀式后,向媒體這么指出。
他說,雖然前往該家餐廳的顧客做出投訴,但他們卻不能確定,到底這名顧客是在包廂內還是包廂外用餐。
貿消部執法組主任莫哈末羅斯蘭說,這家餐廳也同時因為徵收與所展示的食物價格不同的收費而被調查。
他舉例,這家餐廳展示的價格告示板上顯示一碗美極(Maggi)快熟面為6令吉50仙,但顧客最后卻必須為這一碗麵付6令吉90仙,比原定價格貴了40仙。
他說,這家餐廳徵收不同收費的舉動,可在2011年商業事務法令,以及1999年保護消費者法令下被調查。