电动火车大故障 逾千搭客受困1小时

起价以后，电动火车的服务有改善了吗？

电动火车（KTM）昨早约7时发生技术问题，导致所有列车大受影响。

虽然问题在约10时15分获得解决，但还是耽误了原有的行程。

KTM昨早约7时，通过推特发布消息，指在靠近吉隆坡站因出现技术问题，耽误了行程；所有列车在一小时后，每30分钟行驶一趟。

马来亚铁道公司（KTMB）之后通过推特，对吉隆坡地区的铁道转辙器损坏，导致吉隆坡短途列车（commuter）服务大延误一事，向乘客公开道歉。

但许多搭客大喊太过份，指KTM处理问题的手法真是烂透了，车厢里和月台上，一大批乘客被“罚站”。

其中一名受困逾一小时15分钟的搭客Rishwin Singh Sinda在面子书帖文怒骂KTM，指KTM客服热线的工作人员只会说抱歉，数千人受困，一大堆人上班迟到，有考生赶不及赴考场，到底谁要负责？

不少网民更狠批KTM，这是起价后该有的服务吗？