假资料注册电话卡增187% CFM去年接89投诉

（吉隆坡21日讯）大马通讯及多媒体消费人论坛（CFM）主席美格依萨指出，该组织去年共收到89宗预付电话卡虚假注册的投诉，比2014年的31宗个案增加187%。

他敦促电话用户采取必要措施，防止个人资料如身分证副本，被未经授权的人士应用来注册预付卡账号。

他说，当电话用户向电讯公司注册账号时，并不需要提供身分证副本给任何电讯公司或他们的销售代理。

美格依萨今日发文告说，电话用户签署任何文件前，应仔细阅读条款和条件。签署文件后，应要求一份文件副本，以供将来参考。

“一些代理盗用客户的资料，注册预付电话卡帐号，以售卖给非法外劳。”

他补充说，用户若发觉自己资料被盗用，可向该组织投诉，网址是www.complaint.cfm.org.my和电子邮件到[email protected]。

他说，该组织针对预付费电话卡的虚假注册违规行为，去年共发出50张罚单给电讯公司，罚款额共229万令吉。

如何防止资料被他人盗用，注册虚假的预付电话卡。

1 . 确保您的个人资料交给电讯公司的合法服务经销商和特许经营商；
2 . 购买预付电话卡时，记录下经销商的名字、地址、电话卡注册日期和时间；
3 . 不要购买没有注册的电话卡。

我发现个人资料未经授权下被盗用，应如何做？

1 . 报警；
2 . 到邻近的合法代理或销售商投诉；
3 . 要求电讯公司给予时限，在有关期限内解决您的问题；
4 . 如果你的投诉未获解决，可递交投诉至大马通讯及多媒体消费人论坛组织。

虚假注册电话卡的示例

1 . 用于犯罪活动（绑架、勒索和银行欺诈）；
2 . 电话卡售卖给非法外劳和犯罪分子。