張以勒：老死不相往來的美麗世界

在銀行網上轉賬系統出現以前，人們繳納水電費，必須到郵政局或相關服務提供單位的營業據點或櫃檯，排隊領取號碼，等候服務員叫號，把賬單繳清。辦理繳付水費一件事，大概就可能花去一個小時至半天時間。

自從發明了電子轉賬和付費系統之後，繳交水電雜費之類的事務，僅需彈指之間，不到一分鍾就能搞定。網際網絡的的出現以及憑借網絡科技而發展出來的電子服務，使人們得以通過電腦或手機完成許多以前需要走出家門才能辦理和完成的工作，為人們節省了出行時間。

在這個網絡科技發達，個人電腦和智能手機高度普及的年代，不僅繳付賬單，日常的購物行為也通過網絡平台進行，是已盛行多年的現象。自從Amazon於1995年成立以來，電子商務已發展了20年。

許多馬來西亞人也許都有網購的經驗，根據去年11月發佈的一項調查顯示，66.5%的大馬人傾向網購，然而國內70%的中小型企業並沒有投入電子商務領域發展或進行網絡行銷。

根據國際貿易與工業部第二部長黃家泉的數據，馬來西亞在電子商務參與度非常低，只佔貿易總值的5.8%，比起美國的30%和中國的24%差距甚大。也就是說，在馬來西亞，網購的消費者不少，但有提供網服務的商家不多。

沒有面對面接觸

有去過淘寶網購物的人，必定對中國網購業務的盛況深有體會，聞名於世的阿里巴巴集團就是網購業的佼佼者，旗下的淘寶網、天貓、支付寶等在華人世界乃至全球幾乎無人不曉。2015年，中國經濟增長放緩，但電子商務發展強勁依舊，與實體經濟的緩速成長形成對比。

截止2015年12月，中國電子商務應用規模達到近15.8萬億元，比2014年增長20.5%，增速遠高於國內生產總值增長率。在過去幾年，中國電子商務交易規模一直維持高增長率——2012年增長35.8%，2013年增長31.6%，2014年增長21.3%，交易規模從2012年的8.2萬億人民幣擴張為2015年的15.7萬億人民幣。

在網購過程中，除了送貨的快遞員之外，消費者幾乎沒有跟任何人存在面對面接觸。在人人皆網購，事事皆用網絡辦理的世界，交易或事務的參與者連見面都不需要，更不用說互相認識乃至互相理解。

日常事務電子化的終極發展，也許就是實現老子幾千年前的理想世界——民至老死不相往來，人們到老到死都互不來往，甚至互不相識。