欧国辉：商场过剩

在首都吉隆坡和巴生河流域一带近年来发展蓬勃，现在进入市内旺区差不多一转角就有一栋购物中心或商场，有的开了好几年，也有的快要建好准备开始营业，这是否表示我国各行各业大放异彩和商场间间都赚大钱？照我看那倒未必。

就以白沙罗镇方圆3公里范围内，就有超过十家大型商场，还有一间在白沙罗珀达岭最大的还没开幕，不过当你进到去时好像都“熟口熟面”间间都一样，大多数的租户都是同样那几家零售店品牌，比如M字头的汉堡包快餐店、O字品牌的按摩椅、G或T字头的戏院、星型咖啡连锁店、P字书店、SR蛋糕店、宝和多字的手饰店等等，服装店虽说品牌繁多，细心看下去也是来来去去那几家，所以商场内的店舖都是重复著，去到那家都大同小异没多大区别。

即然每家商场除了外表各有不同，走了进去都一样，商场内的店面就无法成为卖点，很自然的消费者都会选择到最近或最方便那间去逛，而商场间的竞争就只局限于办活动来吸引来客，其他的任由商店促销、推出新产品或清货杀价来吸引消费者，尤其是现时经济不景人人绑紧裤带省钱度日，各商场竞争恶劣到望下去红海一片。

消费者有季节性

最要命的是，我国人口不像在中国主要城市人口不断增加和从周边乡区涌入，也没像新加坡和香港般有大量海外人潮进来旅游或做生意，我国政策处处作蚕自缚，讲好的不用签证迟迟还没实行、外国游客公开接吻要被罚、游客从新加坡进入被为难数小时等，到来消费的外国人如何能取得积极提升？

所以市面消费群没增长，但商场却是加倍开张营业，到头来都是一盘死水在市场转来转去，没有外来活水注进市场，导致今天这家商场人多有生意，那另一家商场就遭殃；而明天那家商场好生意，这家就苦苦撑著，只是看谁家资金够雄厚撑得过去而已。

所以我们往往会发现消费者好像有季节性，今天抢著来买冰雪咖啡喝搞到要排长龙，下月冰雪咖啡生意慢慢下跌，轮到泡沫奶茶人山人海，其实看穿了都是同一班消费群，只是他们贪新厌旧选择了新口味吧了。

连锁店业主就大吐苦水，有时有新的商场来招商时，也拿不定主意要不要进场？不进的话又怕会给同行竞争者霸了先机，进的话如果商场太新没人来逛，单单给业主的租金已足够抵消其他分店辛苦赚回来的利润。

第一受惠是餐饮店

过了数月如发觉选错商场时更痛，要壮士砍臂撤退搬离该商场时，租金定金和店面装潢都是拿不回的投资，血本无归，欲哭无泪。

市面经济好不好，看看商场百态就能知道一二，商场人多未必就是好现象，可能天气太热，人人在周末没事做进来吹冷气闲逛，要看购买力强不强就要留意是否大多数逛者手中都有袋子或有买东西，不过人多肯定第一受惠是餐饮店，因为就算怎样不买东西但吃总是免不了的。

所以躬行节俭的婆婆常对我们说：无事少出街就会少破财。等到一天人们日子都在家里过，尽量不出来商场逛街消费时，那才是商场和购物中心的真正恶梦。