歐國輝：商場過剩

在首都吉隆坡和巴生河流域一帶近年來發展蓬勃，現在進入市內旺區差不多一轉角就有一棟購物中心或商場，有的開了好幾年，也有的快要建好準備開始營業，這是否表示我國各行各業大放異彩和商場間間都賺大錢？照我看那倒未必。

就以白沙羅鎮方圓3公里範圍內，就有超過十家大型商場，還有一間在白沙羅珀達嶺最大的還沒開幕，不過當你進到去時好像都“熟口熟面”間間都一樣，大多數的租戶都是同樣那幾家零售店品牌，比如M字頭的漢堡包快餐店、O字品牌的按摩椅、G或T字頭的戲院、星型咖啡連鎖店、P字書店、SR蛋糕店、寶和多字的手飾店等等，服裝店雖說品牌繁多，細心看下去也是來來去去那幾家，所以商場內的店舖都是重複著，去到那家都大同小異沒多大區別。

即然每家商場除了外表各有不同，走了進去都一樣，商場內的店面就無法成為賣點，很自然的消費者都會選擇到最近或最方便那間去逛，而商場間的競爭就只局限於辦活動來吸引來客，其他的任由商店促銷、推出新產品或清貨殺價來吸引消費者，尤其是現時經濟不景人人綁緊褲帶省錢度日，各商場競爭惡劣到望下去紅海一片。

消費者有季節性

最要命的是，我國人口不像在中國主要城市人口不斷增加和從周邊鄉區湧入，也沒像新加坡和香港般有大量海外人潮進來旅遊或做生意，我國政策處處作蠶自縛，講好的不用簽證遲遲還沒實行、外國遊客公開接吻要被罰、遊客從新加坡進入被為難數小時等，到來消費的外國人如何能取得積極提升？

所以市面消費群沒增長，但商場卻是加倍開張營業，到頭來都是一盤死水在市場轉來轉去，沒有外來活水注進市場，導致今天這家商場人多有生意，那另一家商場就遭殃；而明天那家商場好生意，這家就苦苦撐著，只是看誰家資金夠雄厚撐得過去而已。

所以我們往往會發現消費者好像有季節性，今天搶著來買冰雪咖啡喝搞到要排長龍，下月冰雪咖啡生意慢慢下跌，輪到泡沫奶茶人山人海，其實看穿了都是同一班消費群，只是他們貪新厭舊選擇了新口味吧了。

連鎖店業主就大吐苦水，有時有新的商場來招商時，也拿不定主意要不要進場？不進的話又怕會給同行競爭者霸了先機，進的話如果商場太新沒人來逛，單單給業主的租金已足夠抵消其他分店辛苦賺回來的利潤。

第一受惠是餐飲店

過了數月如發覺選錯商場時更痛，要壯士砍臂撤退搬離該商場時，租金定金和店面裝潢都是拿不回的投資，血本無歸，欲哭無淚。

市面經濟好不好，看看商場百態就能知道一二，商場人多未必就是好現象，可能天氣太熱，人人在週末沒事做進來吹冷氣閒逛，要看購買力強不強就要留意是否大多數逛者手中都有袋子或有買東西，不過人多肯定第一受惠是餐飲店，因為就算怎樣不買東西但吃總是免不了的。

所以躬行節儉的婆婆常對我們說：無事少出街就會少破財。等到一天人們日子都在家裡過，盡量不出來商場逛街消費時，那才是商場和購物中心的真正惡夢。