裝修工程偷工減料而影響房屋結構，屋頂上的水槽已如同虛設，叫屋主氣煞不已。
⊙陳女士指出，以上工程涉及2萬2500令吉，基于雙方有協議在先，所以95%的費用已過賬。
她說，地基和房屋結構必須穩固，才能承受水槽重量，承包商卻在此工作上偷工減料。
“因為結構出現瑕疵，友人都勸告別使用水槽。”
陳女士說，在工程完畢后，她有一周時間檢查並投訴，但承包商並無意解決問題，還告知他人，自己不願繳付剩余的裝修費用。
她指出，自己曾向消費人仲裁庭投訴，但官員也沒有頭緒，該如何下判。
她想知道，如今還能採取什么行動，維護本身的權益。
★林若輝律師
假設陳女士和承包商之間的協議，是包括圖測，后者就得按照圖測進行。
既然事主認為承包商沒根據協議辦事，能委任一位專業人士做出一份報告，列出圖測和實際結構的差別。
相信陳女士首次到仲裁庭，忘了採取上述步驟，以致上訴沒有結果。
一旦證明承包商失誤，對方必須搶修，否則屋主有權找其他承包商接手，並要求失誤的承包商繳付費用。