（吉隆坡23日訊）雪州水供公司指出，金鑾閣公寓用戶水錶疑被調包，莫名背負逾500多令吉的水費欠款，已包含更換水錶后的估算水費期間的真實用水量，並未錯誤計算。
雪州水供公司企業公關部主任阿敏林針對蒲種金鑾花園第一區金鑾閣住戶黃淑群申訴自去年9月開始，收到500多令吉的水費單，使原本每月享有零水費的她嚇一跳，做出回應。
他說，根據他們調查，投訴者在2014年6月更換新水錶后所接獲的水費單，屬于估算水費（E09），因為抄錶員發現在場的水錶編號與水單系統內所屬的水錶編號不同。
“依據投訴者過去幾個月的真實用水量，投訴者在2015年9月所接獲的逾500多令吉水費，已覆蓋估算水費期間的真實用水量。”
他指出，系統內的水錶編號已被改正，如今投訴者接獲正確的水單，也不再接獲記錄著樓上住戶單位用水量的水費單。
“總的來說，逾500多令吉的水費單不是錯誤超收，而是因為之前的估算水費單已低估。”
他指出，該公司代表將與投訴者會面，提供更詳細的講解及提出分期付款計劃。