最近有兩大“熱”，一個是“熱到爆”的天氣，一個是“熱門”的明訊配套課題，都令很多國人議論紛紛。
天氣熱，人們理所當然愛躲在室內，開個冷氣，更是涼爽無比，但爽后的代价就是數字飆升的電費。
最近，很多人收到的電費都比過去上升數倍，令人咋舌，紛紛質疑國能（TNB）是否“趁熱（熱浪襲人）打劫”，但對這個几乎壟斷我國電力供應市場，也是政聯公司的電供公司，卻是無可奈何。
人民只能不斷喊鬧，要求國能更透明化讓人民了解它是如何計算收費，但無論他們如何不滿和質疑，基于國能是國內最大的供電商，大部分用戶還是被迫使用其服務，否則就很難獲得其他電力供應和如常生活。
另一個熱門話題，就是明訊用戶的配套問題，該公司之前因配套遭人詬病，引起用戶大量流失的危機，它隨后啟動危機管理機制，推出不少新配套，以留住現時用戶和挽回形象。
壟斷市場為所欲為
在電訊公司林立和競爭激烈的時代，明訊不得不作出一系列回應用戶和公眾的動作，否則將令用戶繼續流失到其他電訊公司。
國能和明訊都面對遭用戶質疑的情況，但一個是几乎壟斷市場，一個則是身處有多個競爭對手的自由市場，因此，兩者面對用戶的態度就立竿見影和大不同了。
馬來西亞是否是時候打破几乎由國能壟斷市場的模式？政府可以引入更多競爭，如容許更多獨立發電商加入市場（大前提是確保透明和公平招標，不是朋黨獲益的情況），讓國家電力趨向更完整和更具競爭力的供應市場。
國能在前首相敦馬哈迪時代從國有化改為私營化，但政府依然從中監督；而國內現時雖有多家獨立發電廠，但因很多不是公開招標，引發朋黨從中獲利的爭議，我國電力供應看似自由市場，其實還有很多灰色地帶。
我國應從壟斷供電走向自由競爭，讓人民真正有權選擇不同供電商，而供電商須有更好的表現和服務才可取得用戶信任；在真正公平競爭的機制下，相信可提高我國的供電效率、降低電費和改善服務，這才能達至雙贏局面。