銀行再吹裁員風 轉以外包形式聘合約員工

報導：吳湘怡
（檳城26日訊）銀行界員工遭裁員情況存在多年，近年更是變本加厲，全國銀行僱員職工會（NUBE）總秘書索羅門透露，近期國內銀行頻密遣散正式員工，轉而以外包形式，聘請合約員工。

他接受本報記者電訪時說，銀行通常以自動化和電子化為由，縮緊人力開銷，但這說法並不成立。

“我承認，有些地方需電子化處理，但這並非是裁退員工的主要理由。實際上，電子化業務需要花費數十億令吉，包括裝置電腦、軟件等等費用。”

他說，長遠來看，電子化開銷不是更大？電子化能否全面取代客服？若資方沒有認真考慮這些因素，3至5年內，就會引發失業率提高等社會問題。

走捷徑解決業務問題

他說，自1998年亞洲金融危機后，國內銀行相繼裁員。但近年銀行盈利節節上升，並無營運危機或面臨虧損，根本沒理由要員工離職。

他認為，這是銀行走捷徑解決業務問題的方式。原則上，只有該公司面臨業務危機，或無法營運，才逼不得已裁員。但現在很明顯不是，銀行管理層並無把遣散計劃視為最后方案。“馬來亞銀行和大眾銀行皆無推行自願離職計劃（VSS），業績也依然做得很好，盈利每年都在上升，為何其他銀行做不到？”

他強烈要求，國行、財政部、人力資源部、銀行資方和職工會，在進行任何遣散計劃前，應一同展開諮詢委員會，共同商討對策，而非單方面做決定。

根據本報報導，國內多家銀行自2014年尾開始進行裁員計劃，其中以豐隆銀行、興業資本（RHB）、聯昌集團（CIMB）和大馬渣打銀行為主，遣散總數數千名員工。

索羅門：工會呼吁勿接受遣散

索羅門說，自願離職計劃常讓工會陷入兩難情況。每當工會呼籲員工不要接受遣散計劃時，銀行會以員工“自願”離職為由，證明無強迫遣散。

“也有員工願意拿遣散金后離開。但據我觀察，多數離職后的員工，經濟情況變得更糟糕。”

他透露，2013年一家本地銀行更發生因經濟不景，職員不願遣散，進而威脅強迫職員調職到外州工作。

他說，該工會已針對這事件入稟法庭，討回公道。

他補充，若銀行能停止肆意裁員行動，員工反而能夠更忠誠地服務，不必擔驚受怕，也能保障銀行顧客資料不外洩。

部分銀行沒遵守守則

索羅門認為，有些銀行喜歡任意行動，並無遵守1975年《勞資和諧行動守則》（Code of Conduct of Industrial Harmony），把遣散計劃的影響降至最低。

“通常資方直接與國行和財政部溝通后，才告知遣散計劃。根本沒事先諮詢工會及相關職員。”

他指出，這情況已持續15年。工會曾多番告知銀行管理層，也沒獲得改善。

“資方依舊故我，他們知道總會有員工願意自願離職，領取遣散金。”

他呼籲國內銀行停止剝削員工的行為，並拿出數據，證明遣散員工的必要。