銀行再吹裁員風 轉以外包形式聘合約員工

報導:吳湘怡

(檳城26日訊)銀行界員工遭裁員情況存在多年,近年更是變本加厲,全國銀行僱員職工會(NUBE)總秘書索羅門透露,近期國內銀行頻密遣散正式員工,轉而以外包形式,聘請合約員工。

他接受本報記者電訪時說,銀行通常以自動化和電子化為由,縮緊人力開銷,但這說法並不成立。

“我承認,有些地方需電子化處理,但這並非是裁退員工的主要理由。實際上,電子化業務需要花費數十億令吉,包括裝置電腦、軟件等等費用。”

他說,長遠來看,電子化開銷不是更大?電子化能否全面取代客服?若資方沒有認真考慮這些因素,3至5年內,就會引發失業率提高等社會問題。

走捷徑解決業務問題

他說,自1998年亞洲金融危機后,國內銀行相繼裁員。但近年銀行盈利節節上升,並無營運危機或面臨虧損,根本沒理由要員工離職。

他認為,這是銀行走捷徑解決業務問題的方式。原則上,只有該公司面臨業務危機,或無法營運,才逼不得已裁員。但現在很明顯不是,銀行管理層並無把遣散計劃視為最后方案。“馬來亞銀行和大眾銀行皆無推行自願離職計劃(VSS),業績也依然做得很好,盈利每年都在上升,為何其他銀行做不到?”

他強烈要求,國行、財政部、人力資源部、銀行資方和職工會,在進行任何遣散計劃前,應一同展開諮詢委員會,共同商討對策,而非單方面做決定。

根據本報報導,國內多家銀行自2014年尾開始進行裁員計劃,其中以豐隆銀行、興業資本(RHB)、聯昌集團(CIMB)和大馬渣打銀行為主,遣散總數數千名員工。

索羅門:工會呼吁勿接受遣散

索羅門說,自願離職計劃常讓工會陷入兩難情況。每當工會呼籲員工不要接受遣散計劃時,銀行會以員工“自願”離職為由,證明無強迫遣散。

“也有員工願意拿遣散金后離開。但據我觀察,多數離職后的員工,經濟情況變得更糟糕。”

他透露,2013年一家本地銀行更發生因經濟不景,職員不願遣散,進而威脅強迫職員調職到外州工作。

他說,該工會已針對這事件入稟法庭,討回公道。

他補充,若銀行能停止肆意裁員行動,員工反而能夠更忠誠地服務,不必擔驚受怕,也能保障銀行顧客資料不外洩。

部分銀行沒遵守守則

索羅門認為,有些銀行喜歡任意行動,並無遵守1975年《勞資和諧行動守則》(Code of Conduct of Industrial Harmony),把遣散計劃的影響降至最低。

“通常資方直接與國行和財政部溝通后,才告知遣散計劃。根本沒事先諮詢工會及相關職員。”

他指出,這情況已持續15年。工會曾多番告知銀行管理層,也沒獲得改善。

“資方依舊故我,他們知道總會有員工願意自願離職,領取遣散金。”

他呼籲國內銀行停止剝削員工的行為,並拿出數據,證明遣散員工的必要。

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