國家銀行支付系統政策部主任陳日全警戒網上用戶，不要使用網上搜索器（Search Engine）搜尋銀行網站、登入和交易，以防成為假網站的受害者。
他指出，網絡交易欺騙案占網上交易的0.0008%，巴仙率並不算高，而其中93%假網站騙案，是使用“網絡釣魚”（Phishing）手法欺騙用戶。
“如果網上用戶以搜索器來尋找銀行網站，很容易誤入不法分子的假網站，假網站與真網站相似度非常高，真假難分下，一旦以密碼登入和交易就造成錢財損失。”
陳日全今日出席2016全國電子付費巡迴展，在首站怡保主講和解釋電子付費系統時，這樣指出。
他說，在“網絡釣魚”的假網站中，用戶常以為自己是在與銀行方洽談，但其實用戶正與不法分子溝通中而不自知。
因此他建議，網上用戶不應使用搜索器，而是在網頁上輸入有關銀行網址（URL），再把網址設置為“喜愛”（favorite）的欄目。
他說，用戶日後每次都在網頁“喜愛”欄中尋找和直接登入，就可避免在搜尋器中誤找到一些假網站。
當局無權向用戶徵求登入用戶名及密碼
另外，他也強調，各單位包括警方、國家銀行、銀行的任何人或職員，都無權向用戶要求取得登入用戶名和密碼，包括遺失銀行卡向銀行申報時，銀行職員也不可獲以用戶以上資料。
