網速慢到瀏覽面書都難 用戶投訴馬電訊

報導:劉福來

(麻坡2日訊)馬電訊寬頻服務用戶投訴,近一周網速變慢,無法正常瀏覽面子書圖片和視頻。

該情況于上個月開始發生,令馬電訊用戶感到不滿。

受訪用戶指出,最近無論是智能手機使用者或電腦用戶,面子書圖片和視頻,都經常呈獻一片空白,不然就是箭頭轉圈圈的圖像,完全無法正常操作。

其他網站沒問題

用戶不解的是只有面子書操作受影響,YouTube等其他網站則沒問題。

據悉,民眾最初以為是地方網絡收訊不佳,甚至一些用戶也誤會個人面子書中毒和電腦上網數據被竊用等因素,而不斷重複開機和關機。

有些民眾為解決面子書無法正常操作的情況,還額外花錢添加或使用自己智機手機內的上網數據(data)。

有網民向《中國報》抱怨,上網看不到網友上載的照片,感覺掃興。

據瞭解,類似情況近日在巴冬、巴力峇九、新加望和峇加利亞一帶尤其明顯,許多民眾致電向馬電訊公司投訴。

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