5月2日晚9時57分，微博網友@續航KEVIN爆料，在越南芽莊機場出關口，中國遊客與越南邊檢人員因收取小費問題，發生衝突。有網友稱，有邊檢人員拿出了電擊槍向遊客揮舞。
據《華西都市報》援引“封面新聞”的報道稱，3日凌晨已經回到成都的四川遊客曉林說，當時他正和現場另外幾個來自成都、重慶的旅行團團員，準備乘坐越南航空VN718次航班回成都。
在排隊過關安檢時，越南邊檢人員主動向他們索取10元人民幣的小費，隊伍中有一位帶小孩的母親拒絕給小費，這名越南邊檢人員竟然扣下了孩子的護照，要求母親交100元才能出關，並向後面過關的中國遊客索取30元小費，引起在場中國遊客的不滿。
網友@王小晶sunshine發佈的秒拍視頻中，邊檢人員和遊客發生了肢體衝撞。
另一名網友發佈的現場視頻中，邊檢人員拿出電擊槍，人群騷動，可以聽到中國遊客在喊“雄起”。
曉林說，因此次機場騷動，他乘坐的VN718航班延誤了40分鐘才起飛。
他當時在機場現場便與中國駐胡志明市總領事館取得了聯繫。領事館方面於晚上10時54分回復了他，呼籲在場的中國遊客不要衝動，注意安全，並建議在場的遊客盡量將搜集的照片和視頻發給領事館，領事館將據理力爭。
3日凌晨，領事館再次回復曉林，稱已與有關方面交涉，並且“現在看來，證據十分重要，請您盡力搜集”。
3日凌晨2時半，“封面新聞”記者聯繫上了中國駐胡志明市總領事館，接電話的男士表示，他們已經獲悉了2日晚間在芽莊機場發生的事件，正在進一步瞭解具體情況。
