修水喉后仍漏水 投诉消费人仲裁庭
维修水喉后仍然漏水,维修工人却推诿责任,该如何解决。
⊙周先生说,他家水管在上个星期损坏了,恰好在家门前看见水管维修宣传单,便联络对方要求上门维修。
“该笔维修费约数百令吉,岂料修好过后的2天又开始漏水,让我觉得受骗了。”
他指出,他根据收据上的号码联络对方,但该公司指称是周先生本身弄裂水管,不愿赔偿。
周先生强调,自己并未弄坏水管,而且对方才完工2天,新水管就坏了,明显是对方的问题。
他希望能知道,在上述情况,自己可否向该公司追讨赔偿。
★麦嘉强律师
若事主觉得此事剥夺了他身为消费者的权益,建议事主可向消费人仲裁庭投诉。
但是若维修费数目不太大,建议事主可直接寻找别家更擅长维修水管的公司,对症下药解决水管问题。