戴志強：德士業者須自救

張兄，你是否聽過這個流傳已久的故事：有一個從小被母親溺愛的少年，犯了過失總會受到包庇、原諒，成年之后，他成了江洋大盜，終告落網正法，臨刑前大盜要求再吸一口母親的奶，不料他反把母親乳頭一口咬下。

這孽子居然責怪母親寵慣，應該為他送命負責任。故事本意是譴責溺愛子女的父母，但孽子自作自受、不知悔過，豈非更加該死。

看到一則報導指德士司機屢被投訴，但業者竟然反指這是政府的錯，執法不嚴而導致行業服務水平下滑。反觀新加坡的德士司機不敢違規，因為當地政府非常嚴厲。

民眾不滿一些德士司機態度惡劣、服務糟糕、漫天開價，過去數十年民眾是砧板上的肉，只能忍氣吞聲任人宰割。

如果只有一小撮的害群之馬，民眾和遊客會這么多投訴？消費者付錢還要看人臉色，甚至被拒載、被當羊牯，這是普遍現象而不是主觀印象。

在手機召車服務進駐大馬之后，人民才有了更多選擇，但一些司機還敢去圍堵和攻擊別人，難怪民眾一直以來懼怕德士司機，敢怒不敢言。

政府很寵愛德士業

每當政府採取較嚴厲的執法行動，司機們互相通報，一有取締就繞路或休業，如果當局長期性執法，司機們就一哭二鬧三上吊，說政府趕盡殺絕，他們不再投票給執政黨。

今年3月底，300輛德士癱瘓了吉隆坡金三角交通，抗議政府頻頻取締德士司機，令到他們無法“找吃”，不知道德士同業還記得嗎？

政府的確很寵愛德士業，希望司機們幫忙帶動旅遊業，並在數年前推行了多項政策，包括發放個人德士執照、撥出補助金給他們購買德士、幫司機買保險等。這些年來，德士業的服務問題有改善嗎？

德士業者必須自救，不是等人打救。