谢心昉：有竞争才有进步

在科技发达的时代，网络已经是人人生活中不可或缺的一环，可惜的是，我国网速却是出了名的“又贵又慢”。

不过，无论用户有多不满，除去不同电讯公司推出的手机上网数据之外，马电讯依然是国人唯一的选择，一旦放弃“它”，就没有另一个“它”可以取代。

今年2月，马电讯海底通讯缆已出现一次故障，好不容易才在4月修复完成，如今又不知出现什么状况，让人浏览面子书都成问题，图片和视频都无法正常显示，到底问题出在网速还是面子书？

假设，若我国有超过一家电讯公司提供网络服务，在相互竞争下，网络服务较差的公司就会被淘汰，而为了避免被淘汰，该公司自然就会逐年进步，要求自己越做越好；相反的，如果没有竞争，就不会思考如何让自己进步，因为不管它有多差，大家还是得选它。

早前，明讯电讯公司（Maxis）发生用户集体转台风波，该公司也为用户提供新的优惠，希望用户回心转意；由于明讯与有许多电讯公司之间有竞争，所以当用户不满明讯时，可以选择转台，然而这是使用有线宽频服务者暂时无法做得到的。

当用户付了钱，却无法获得宽频服务时，是非常不合理的，就像正常人都无法接受自己付了100令吉购买东西，却只拿到10令吉的产品。

马电讯是我国唯一一间提供有线宽频服务供应商的电讯公司，确实需要认真改善网络服务，正所谓“有竞争才有进步”，有良性竞争是好的，只可惜马电讯的竞争对手尚未出现，以致它目前的水平迟迟跟不上国际的脚步。

（新山办事处记者）