许综文:助会员扩充业务 车总推出3e电子平台
(新山8日讯)马来西亚车业总会(车总)总会长拿督许综文指出,车总将兑现对会员承诺,今年推出“3e”即电子融资(e-financing)、电子市场管理(e-management)及电子客户管理(e-customer),协助会员通过这3个电子平台,更好地进行融资,以及进行市场和客户管理,扩充业务。
他说,其中的电子融资,车总将与国内外财团合作,争取10亿令吉的资金,协助年轻的二手车会员,解决资金问题,扩充业务。
“车总也会凝聚美国、日本及中国车商的力量,推出电子市场管理平台,完整地记录车辆库存及回收价记录等。”
许综文昨晚出席柔佛州汽车银业公会成立46周年纪念晚宴致词时,如是指出。
拉近与顾客的关系
他强调,具有系统性的客户管理,也是捉紧顾客维持生意的一个有效方式。他说,通过上述电子系统,会员可在逢年过节传送祝福,或告知顾客路税保险到期,这有助拉近与顾客的关系,提高下一个交易买卖的成功率。
另一方面,车总将向国行反映,争取将汽车贷款列为有生产力的贷款,并希望通过马华将诉求提呈到国会。
许综文强调,国内交通不完善,消费者买车是为了方便代步,外出做生意赚钱,这是对国家带来利益,具有条件被列为具生产力的贷款。
大会也邀请柔州旅游、商贸与消费人事务委员会主席拿督郑修强主持开幕。
出席者包括柔佛州汽车银业公会会长陈为升、副会长林正福及交际主任李松年,以及筹委会主席郑开錉。