(新山8日訊)馬來西亞車業總會(車總)總會長拿督許綜文指出,車總將兌現對會員承諾,今年推出“3e”即電子融資(e-financing)、電子市場管理(e-management)及電子客戶管理(e-customer),協助會員通過這3個電子平台,更好地進行融資,以及進行市場和客戶管理,擴充業務。
他說,其中的電子融資,車總將與國內外財團合作,爭取10億令吉的資金,協助年輕的二手車會員,解決資金問題,擴充業務。
“車總也會凝聚美國、日本及中國車商的力量,推出電子市場管理平台,完整地記錄車輛庫存及回收價記錄等。”
許綜文昨晚出席柔佛州汽車銀業公會成立46週年紀念晚宴致詞時,如是指出。
拉近與顧客的關係
他強調,具有系統性的客戶管理,也是捉緊顧客維持生意的一個有效方式。他說,通過上述電子系統,會員可在逢年過節傳送祝福,或告知顧客路稅保險到期,這有助拉近與顧客的關係,提高下一個交易買賣的成功率。
另一方面,車總將向國行反映,爭取將汽車貸款列為有生產力的貸款,並希望通過馬華將訴求提呈到國會。
許綜文強調,國內交通不完善,消費者買車是為了方便代步,外出做生意賺錢,這是對國家帶來利益,具有條件被列為具生產力的貸款。
大會也邀請柔州旅遊、商貿與消費人事務委員會主席拿督鄭修強主持開幕。
出席者包括柔佛州汽車銀業公會會長陳為昇、副會長林正福及交際主任李松年,以及籌委會主席鄭開錉。