学习现场‧身虽有障不阻前程路

报导：方俊心
摄影：张智玟

看见马路上两个人坐在轮椅上自如地滑行，我知道我到了我要到的地方。对于我的到来，他们似乎不觉得奇怪，只看了我一眼就继续专心滑行。

中心的门大大地开敞。这间位于角头间的双层排屋，虽然处处堆放杂物（注1），但保留了一条清楚的过道，从大门到大厅、厨房、房间、洗手间、办公室，每个点都有可容许一张轮椅滑行的过道连接。

Ivy（潘银珠），八打灵美门残障关怀中心的就业主任，不知什么时候进了办公室，安静地坐在一旁。十年前她曾彷徨无助，那时她功课好，可却没法进入她想进的本地私立大专就读，原因是学校里缺乏无障碍设备，她无法在校园里活动。后来朋友介绍她到美门，“以前一直很自卑，来到这里才知道外面的世界有多大，不觉得自己最惨。”

这十年里，Ivy考获另一所私立大专的高等文凭（Advance Diploma），受邀到美国进行女性领袖培训，到日本观摩身障人士就业辅助计划，并且成为合格的就业辅导员（Job coach）培训者（注2）……，如今她掌管中心的就业培训、职业配对等重任，为下一代身障人士提灯。

注1：美门另一处原址在进行重建，现有的空间不敷使用。
注2：就业辅导员是专业人士，在残障员工觅职和进入职场工作中提供各种协助与支持。

点滴学习自立生活

美门主要的服务对象是身障者（注3），年龄下限为7岁，只要能照顾自己、能进行培训，就可以到这里来。培训分三大支系：日常生活自理能力学习、职能培训、个人心灵成长与软技能培训。

Ivy回忆，以前她在适耕庄老家的房前有梯级，每回进出，都不得不依靠别人帮助，让她觉得很自卑。还有很多事情她都不会，好比说，不知道在轮椅上铺医疗用透气垫，以致她后来长褥疮，久久难以痊愈。

冲凉、吃饭、洗衣服等，举凡种种生活自理，经过像Ivy这样的“前人”经验，在中心里传递给新学员，“现在他们比我以前幸福多了。”

学员孔佩瑄说，她在这里最大的收获是学会自立生活，懂得自己上下床、上下轮椅，“以前在家都是靠家人帮忙”。25岁的曾恩礼也有同感，他认为他在这里最大的收获是学会自立，懂得洗衣服、晒衣服。

“以前我们还要学煮菜，”Ivy说，现在因为有些学员重度身障，手没力气，或者需要上学，所以已经不学烹饪了，中心的伙食工作外包，不用自己下厨。

注3：包括脊椎受伤、肌肉萎缩症、小儿麻痺症、截肢和脑性麻痺（Cerebral Palsy）等。

人人都有学习机会

身障人士的智力跟一般人相同，但往往因学校、学习地点在准备环境时的偏差，以致他们被边缘化，丧失了学习机会。 Ivy没办法进入她原先想进的大专，就是活生生的实例。

美门提供的职能培训班，尽可能弥补社会在这方面的不足，他们提供英文班、电脑班，还有一些适合脑性麻痺者，较轻巧的工作职能培训，这些培训旨在协助学员掌握技能，将来能到社会工作，自力更生。

刘振明（Allen）是中心牧师兼辅导员，他指出，中心里的学员绝大多数华语很好，但英语不行。中心曾尝试让学员上网络电脑课程，可是学习效果不理想，因网络课程的讲师多是外国人，他们的英语较深奥，夹带口音，学员们的英文程度不够好，难以跟上讲师的进度。要是英文能力磨练好，学员将来获聘的机会将增加，比如当接线员，因此对于英文能力培训，中心相当重视。

至于电脑班，指导老师邓富昌说，中心的电脑班课程设计依据牛津、剑桥与RSA测验局（Oxford, Cambridge and RSA Examinations，简称OCR）的标准，重视学员实际操作软体的技能。学员每上完一期，就考一个考试，通过所有考试后，学员就可获得OCR发出的证书。自中心去年开始推动这项认证以来，报考学员有七位，及格率是百分百。

另外中心也承包了外部企业的一些包装工作，如化妆品包装、把收据纳入信封等，给予脑性麻痺者训练，使他们能完成工作。有些脑性麻痺者的手指动作和语言能力会受到影响。

以上培训都是依学员的选择参与的，中心会评估他们的能力，按能力把他们分配到不同程度的班级。

多鼓励让他们有斗志

“来到我们中心的（学员）可能是很多需要的，除了面对自己生理上的身障碍，他们还要面对很多因素，比如来自破碎、单亲家庭，或者完全失去父母的爱。”Ivy说。

在这些条件夹攻之下，他们可能极度缺乏自信，对自己强烈否定，进而影响情绪和行为，“学来做什么？没用的！”类近于放弃的态度，或者难以集中精神学习。情况较严苛者，会有医学上定义的“忧郁”症状。

中心曾碰过一位学员，是后天残障，那孩子原本在大专唸书，出事后连书也不想唸了，完全失去求学意志。经过多次辅导，情况终于比较稳定，重拾生活的勇气。

因此中心很鼓励家长每个月至少前来一次，探望长期居住在中心的孩子。刘振明牧师认为，他们很需要家长的鼓励，然而很多家长忙于工作，不一定能照顾到孩子这方面的需求。从另一个角度看，社会对在职人士的要求过高也是原因之一。

和善社会的爱与实力

因此个人心灵成长与软技能培训对中心的学员来说，也是十分重要而不可或缺的一环。

培训工作由刘振明牧师进行，去年大家已上过自我成长、时间与财务管理的课程，今年培训焦点则放在行为与愤怒情绪管理、领导能力，以及公开演说技巧。课程按学员需求制定，每月上一次。学员选择性参与，目前每堂课约有十位左右的参与者。

刘振明牧师认为，掌控自己愤怒情绪的能力，对学员尤其重要。这部分他们以分组讨论、对话的方式进行，让大家从朋友身上学习。

领导课程旨在培训学员成为成熟、有诚信、有责任感的领袖，每个星期四中心进行固定聚会时，大家会委任一位学员带领祷告、主持会议，培养他们的领导能力。

公开演说培训则教导学员准备适当的演讲内容，训练他们如何在大众前发表演说。中心的学员时常有机会被邀请到各种场合，分享他们的成长经验，以自己的经历鼓舞他人。

身障人士得走的路原本就比别人多一些、长一些，如何帮助他们走得比较平坦、顺遂，考验着我们社会的爱与实力。