调查:更迎合需求和品位 区域本土品牌最受欢迎
(吉隆坡10日讯)过去跨国公司主宰了东南亚地区的许多市场,但最新调查显示,超过50%的大马消费者相信,本土品牌最迎合他们的个人需求和品位。
尼尔森发表的调查报告显示,消费者对区域和本土品牌的喜欢程度已开始超过全球品牌,影响消费者对本土品牌和全球品牌选择的关键因素,包括物有所值、支持本土品牌的渴望、及过往的正面经验。
该公司指出,过去跨国公司主宰了东南亚地区的许多市场,但如今的竞争格局已出现改变。尤其在低营运成本、完善的网络、深刻理解当地的需求和品位、及能够迅速采取行动的能力,让本土企业已成为一股不可忽视的力量,并不可逆转地重塑了亚洲的快速消费品(FMCG)行业。
尼尔森发展和新兴市场客户服务领导董事经理萝拉.麦卡洛(Laura McCullough)说:“近年来许多当地企业不仅在跨国公司竞争中幸存下来,在东南亚地区也有优于跨国企业的表现。”
传递产品价值
麦卡洛说,消费者如今更见多识广、有权利和准备好接受那些了解他们生活要求和需求的品牌。
“无论是全球、区域或当地本土企业,如果要在品牌选择的竞争中获胜,都须确保自己的品牌传递他们的价值主张,及在消费者的生活中充当重要角色。”
本土企业受青睐4因素
尼尔森在《迈向全球本地化》报告中,列出了本土企业受到青睐的4大主要因素:
一、物有所值、民族自豪感和熟悉度产生对本土品牌的忠诚度:
消费者情绪是再平衡亚洲企业的一个因素。尼尔森全球品牌起源调查,研究了消费者比较喜欢全球或国际品牌生产的产品(定义为那些在多个市场运营的企业),或者是当地企业生产的产品(那些只在一个市场或受访者祖国运营的企业)。调查发现,各国受访者对产品类别的原产国喜好各不相同,但消费者对区域和本土品牌的喜欢程度已经开始超过全球品牌。
二、在现代和传统贸易,区域和本土品牌的成长比全球企业迅速:
本土企业的成功是一个缓慢的过程,但他们对现代贸易环境的了解更深,特别是像品类管理这一方面。
三、了解当地消费者的细微之处:
超过一半的大马消费者认为本土品牌最适合他们的个人需求和品位(54%),他们更喜欢购买本土品牌是因为他们支持本土企业(55%)。传统上,本土企业主宰了与本土细节息息相关的产品类别,如食品和饮料。
这些类别如今依然带动东南亚地区当地企业的最大增长,饮料类别的成长率为 17%,食物则是 10%。
四、本土和区域企业提供不同的价格范围以满足消费者需求:
中产阶级的出现及不断增长,推动了消费者购买更高价产品,并享受更高价产品所带来的额外品质和功能好处的渴望。
过去,全球企业在高端产品方面有更强烈的偏向性,当地企业则在平价市场有更大影响。如今,这一现象有所改变,当地本土和区域企业在所有价格区间提供更加平衡的品牌组合,全球品牌则把重心放在高利润的高端市场。
区域企业逐渐放缓高端趋势,并更加注重于平价优势,相比主流市场的 22% 增长,这方面的成长近50%。