調查:更迎合需求和品位 區域本土品牌最受歡迎
(吉隆坡10日訊)過去跨國公司主宰了東南亞地區的許多市場,但最新調查顯示,超過50%的大馬消費者相信,本土品牌最迎合他們的個人需求和品位。
尼爾森發表的調查報告顯示,消費者對區域和本土品牌的喜歡程度已開始超過全球品牌,影響消費者對本土品牌和全球品牌選擇的關鍵因素,包括物有所值、支持本土品牌的渴望、及過往的正面經驗。
該公司指出,過去跨國公司主宰了東南亞地區的許多市場,但如今的競爭格局已出現改變。尤其在低營運成本、完善的網絡、深刻理解當地的需求和品位、及能夠迅速採取行動的能力,讓本土企業已成為一股不可忽視的力量,並不可逆轉地重塑了亞洲的快速消費品(FMCG)行業。
尼爾森發展和新興市場客戶服務領導董事經理蘿拉.麥卡洛(Laura McCullough)說:“近年來許多當地企業不僅在跨國公司競爭中倖存下來,在東南亞地區也有優于跨國企業的表現。”
傳遞產品價值
麥卡洛說,消費者如今更見多識廣、有權利和準備好接受那些瞭解他們生活要求和需求的品牌。
“無論是全球、區域或當地本土企業,如果要在品牌選擇的競爭中獲勝,都須確保自己的品牌傳遞他們的價值主張,及在消費者的生活中充當重要角色。”
本土企業受青睞4因素
尼爾森在《邁向全球本地化》報告中,列出了本土企業受到青睞的4大主要因素:
一、物有所值、民族自豪感和熟悉度產生對本土品牌的忠誠度:
消費者情緒是再平衡亞洲企業的一個因素。尼爾森全球品牌起源調查,研究了消費者比較喜歡全球或國際品牌生產的產品(定義為那些在多個市場運營的企業),或者是當地企業生產的產品(那些只在一個市場或受訪者祖國運營的企業)。調查發現,各國受訪者對產品類別的原產國喜好各不相同,但消費者對區域和本土品牌的喜歡程度已經開始超過全球品牌。
二、在現代和傳統貿易,區域和本土品牌的成長比全球企業迅速:
本土企業的成功是一個緩慢的過程,但他們對現代貿易環境的瞭解更深,特別是像品類管理這一方面。
三、瞭解當地消費者的細微之處:
超過一半的大馬消費者認為本土品牌最適合他們的個人需求和品位(54%),他們更喜歡購買本土品牌是因為他們支持本土企業(55%)。傳統上,本土企業主宰了與本土細節息息相關的產品類別,如食品和飲料。
這些類別如今依然帶動東南亞地區當地企業的最大增長,飲料類別的成長率為 17%,食物則是 10%。
四、本土和區域企業提供不同的價格範圍以滿足消費者需求:
中產階級的出現及不斷增長,推動了消費者購買更高價產品,並享受更高價產品所帶來的額外品質和功能好處的渴望。
過去,全球企業在高端產品方面有更強烈的偏向性,當地企業則在平價市場有更大影響。如今,這一現象有所改變,當地本土和區域企業在所有價格區間提供更加平衡的品牌組合,全球品牌則把重心放在高利潤的高端市場。
區域企業逐漸放緩高端趨勢,並更加注重于平價優勢,相比主流市場的 22% 增長,這方面的成長近50%。