莆田系医院招聘极儿戏 百度百科培训医生
(中国‧北京14日综合电)陕西大学生魏则西死亡事件,莆田系民营医院更成为众矢之的,随着事件发酵越来越多丑闻被曝光。
莆田系医院被揭雇用大量没学过医的年轻人,招聘时仅着重廉价劳力,对专业、技术、经验等根本没有任何要求,更仅通过百度百科加以培训。
轻易当上“眼科医生”
中国《新华每日电讯》对莆田系医院进行暗访,派出卧底记者到北京一间莆田系医院应征医生,发现医院对应征者的从业经验要求多为不限,医院对网络推广职位的学历要求亦只是“大专”及“高中”,可见莆田系需要的只是廉价劳动力。
记者于是编写了假的履历,谎称本身为刚毕业的本科生,把自己包装成毫无经验的“一张白纸”。不久,记者就成功进入一间中医医院工作,成为一名“眼科医生”。
记者第一天上班就要接受培训,形式是自学,教材竟然是百度百科。主任让记者熟悉白内障、青光眼、眼底出血、结膜炎、角膜炎、黄斑变性等几种常见眼病。要求是记住症状,不要弄混。其他发病原理、治疗方法、预后等都不用管。办公室里有一张眼球的解剖挂图,但主任说不用看。
另外,报导指出,眼科的客服亦由非专业人士担任,有客服员只为中专毕业,客服名称却为“眼科专家王医生”,为患者通过电话或网站在线分析病情、解答问题。
由于患者们的问题都差不多,无非就是先说症状,再问能不能治,再问花多少钱、多长时间。为此,医院的营销人员就制作了各种对话模板,甚至连打字都不用,直接点击模板的回答,就能把不明真相的患者吸引到医院来。
生财手段
多开药多做手术
福建厦门莆田系新开元医院去年4月开除的邱健钦医生,近日披露了医院乱象,自言因不愿同流合污而遭打击报复。
他指,医院除了业绩,几乎没有其他任何考核。科主任、营销人员的业绩压力都很大,眼科中心有几个科,主刀医生不过三五个,年业绩竟可以做到1亿人民币。此外,医生收入与业绩直接挂钩,提成在5%至8%之间,完成的愈多提成比例越高。
他又大爆医院吸金有术,咨询师千方百计把顾客哄过来,向患者灌输“你有病,得治,得花钱”。内科医生拚命开药,外科医生拚命做手术。病源是最重要的。无论是院内院外,介绍病人都有回扣,一般是医疗费总额的15%至30%之间。
邱医生2011年5月加盟新开元医院,一度成为该院重点“包装”的专家。他透露,新开元医院刚开业时乱七八糟,急救车、氧气袋没有,甚至连治疗盘也都没有。
由于医生人手不足,该院花钱租医生证,在厦门租一套医生证的市场行情是每个月1万人民币到3万人民币(约6200至1.8万令吉)。该院在2014年下半年面临卫生部门校验时,便以工作调动的形式,向厦门大学附属第一医院借了3名医生。2个月后,3人又于同一天变更回厦门大学附属第一医院。
规定免费体检有80%患病
莆田系医院都有服务台,那里每天都有导医。这些导医会根据患者形像和言谈,察言观色作出判断,然后看人下菜,引导他们接受治疗。
例如,一位年纪大的男性领年轻女性看妇科病,一般会被认为是小三和婚外情关系,这种情况他们肯定要在医院花费很多。医院知道这种暧昧关系需要隐秘,或者院方渲染某种病情,能在精神上控制他们。
通常医院不是说患者得了性病就是肿瘤,或爱滋病早期……这样一个疗程七天治疗,打吊针,用消炎药,还有所谓高规格消炎药,算下来至少几千块。要是碰上产妇和住院,患者不花上万元出不来。
陆医生说,莆田系医院经常打出提供免费检查的广告,比如每年针对出租司机和其他群体提供免费体检,还有专门对女性的妇科检查。农村妇女的医疗知识不多,收入相对低,她们更乐于接受免费体检。
但是在这种免费体检过程中,医院会对医生制订内定的指标,即要求他们诊断必须有80%的阳性率,即80%被体检者要被查出问题接受治疗。
陆医生说,当时医院的一个医生就因为在体检中查出的阳性率低于规定指标,后来被院方找理由解雇了。陆医生本人也因为同样的原因被辞退。
封闭式管理要求医生嘴严
魏则西事件引爆了公众对莆田系私营医院的积怨,BBC中文网访问一位曾经在两家莆田系医院工作过的医生(以下用陆医生为代称)和一位在北京莆田系求医的女患者。
文中指出,莆田系医院管理人员大多受教育程度不高,有的是文盲。
陆医生说,医院的主要大牌医生经常都是来自武警总院的所谓名医,还有在外地聘用的东北农村来的“知名”医生。
陆医生还表示,莆田系医院里面的管理人员,包括财物,食堂和一切行政职务都是莆田人,实行所谓封闭式管理,要求医务人员都住在医院里,要求医生嘴严,严禁医生同患者随意交谈,不能透露患者的真实病情。