黃富有:德士業者,良性競爭吧
去年尾,網絡曾流傳2段影片,內容都是線上召車在吉隆坡城中城,遭到當地德士司機圍攻,拍打車身、車窗,還把上車的客人趕下。
無獨有偶,最近在檳城機場又發生同類型事件,3名Uber司機遭到機場德士司機圍堵,已經上車的乘客,也被德士司機強迫搬下行李。
線上召車服務在我國尚未明文是否合法,然而以上事件中,德士司機的舉動卻顯然是暴力行為,如此作為只會令乘客對德士司機印象更壞。
設身處地地想,如果你是上述乘客,在機場被德士司機趕下車后,還肯乘坐當地的德士?
全馬有4萬名德士司機,卻因為這數十人的行為,而令整個行業蒙上不白之冤。
線上召車能夠迅速崛起,令德士司機感到危機,除了是人們覺得新鮮外,服務口碑較好,相信也是其中一個原因。
德士司機抗拒線上召車服務的出現,是理所當然的事,然而這種對立,應該是良性競爭,而不是因為別人較受歡迎,而去攻擊對手。
陸路公共交通委員會正探討讓線上召車服務合法化,一旦政府落實合法化的程序,屆時可能會有更多Uber或Grabcar司機出現,屆時競爭會更加大。
如果德士司機還是固步自封,想必生存空間還會更一步縮小。