邱天雄促政府助电子商务 提供津贴再谈征税
电子商务经营策略与趋势论坛
（梳邦再也20日讯）世华多媒体有限公司总执行长邱天雄建议，政府与其计划明年向电子商务商家征税，不如协助或津贴该行业商家在网络上的发展，之后再征税也不迟。
他说，许多小商家还在拼命将资金、时间和力量投注在电子商务上，因此希望，政府能够给予他们更多空间，甚至协助商家和中小型企业发展电子商务。
“我相信，一旦时机成熟后，再向电子商务商家收取税务也不迟。”
助企业进军电子商务
政府目前考虑从明年起，向每月销售额超过4000令吉的电子商务商家征税。
邱天雄今日在2016年电子商务经营策略与趋势论坛上，这么指出；出席者有世华多媒体有限公司市场行销总经理谢念芬和总数码长叶力任。
他说，网购平台“热购（Logon）”创办18个月，加盟商家在去年已超过1000家，每个月都有近百名新商家加入，目前也正朝向2000家商家目标前进。
“Logon的使命为协助大马中小型企业进军电子商务，让世界通过Logon来了解大马的电商商品，也让Logon带领大马的电商商品走向世界。”
他指出，过去只有注册公司企业才能加盟Logon，但今年6月起，任何人包括家庭主妇或大学生，欲赚取额外收入，只要持有大马身分证就可注册。
“除了世华媒体旗下的公司，Logon也将许多资源和广告，投放在搜索引擎及其他平台，同时，也会协助商家发展其事业。”
他说，希望Logon在今年的总销售额可达到500万令吉。
戴良业：重重挑战中求突破
马来西亚中华总商会（中总）总会长拿督戴良业说，本地电子商务一直面对不同的挑战，包括在电子商务大环境和维护传统行业的核心值价前提下，寻求突破。
他指出，数码电子化是大势所趋，企业必须顺应时局转变，拟定系列转型方案，才能与时并进。
“许多商家在走向数码化过程中，或许会出现一段阵痛期，但大家不妨认真思考，若能够突破局限，未来就能在更大平台大展拳脚。”
他说，网络在马来西亚使用率普及化，各网络购物平台也逐渐增加，这说明消费者走向电子化，而电子商务拥有巨大的潜力。
他指出，中国阿里巴巴是个成功的电子商务例子，去年双11购物节创下一笔天文数字交易额，也是该公司16年来最佳营业额。
梁凯智：数码广告逐年提高
云沛创新集团技术长梁凯智说，在人手一台智能手机的年代，数码广告比例也逐年提高，而目前广告客户从过去买版位登广告的方式，转向程序化购买（Progammatic Buy）。
他指出，所谓程序化购买，即在网上打广告，是运用广告技术、整合网站流量、再透过数据分析与人工智慧所构成。
“多年前，以美妆广告主为例，过去的广告客户买版位登广告，但往往有35%预算是浪费掉，而程序化购买方式是100%预算得以善用，以针对性客户群方式打广告。”
他说，根据美国市场分析，选择程序化购买的客户逐渐年增加中，从2011年24%增至2015年的73%，估计到2017年将增至83%。
詹宏志：优步程式结合业余生产力
台湾PChome Online网络家庭董事长詹宏志说，优步（UBER）召车应用程式能把所有业余生产力结合起来，让群众集资和债务重组，甚至可以做到网络金融。
他指出，该应用程式成功结合业余生产力量，提供载客等服务，是一个愈多使用者和车加入，就会越方便。
“这也显示一个手机应用程式可以连结所有商店，让更多人知道你的商店，也或者通过一个手机应用程式，消费者可以知道，哪一家店最靠近自己。”
他举例，有人在网站发动群众集资，推出八轮滑板，原本只想集资20万台币（约2万4900令吉），结果筹得4000万台币（约498万令吉），这可购得8000个滑板，这是融资，也是订单。
他也说，一个手机应用程式可以让实体商店带来一个新思考，包括提供用户来店的理由，如来店里取货、让他来店前就锁住交易、来店时可以左右他的行为，如在应用程式上通知有提供免费饮料等。
“也或者，若他们在店铺附近，就提供他们来店里消费动机，还有持续到店内消费。”
何英圻：搞好应用程式招客户
91APP暨九易资本董事长何英圻说，近3年来，使用智能手机应用程式（Apps）的用户不断有上升的趋势，从2013年80%至2015年的90%，因此电子商务必须搞好应用程式和官网，以吸引更多客户群。
他指出，对现在的用户来说，Apps比较方便，因此企业别以为提供一个手机版网页就能够满足消费者的需求，Apps能为他们提供更好的消费体验， 更方便更好用。
何英圻在“零售行业第3次革命”讲座上，这么指出。
他举例，在台湾，高达60%或3000个品牌都以手机应用程式，切入购物，提供相关服务。
“根据调查，民众所取得的讯息和消费，有60%来自手机应用程式，40%则来自各自的官网，所以欲取得更多客户，必须将两者发展得更好。”
他说，有关官网须要良好运作，主要是吸引新客户，而手机应用程式都是一些现有顾客，留住现有客户群，对电子商务而言，手机应用程式和官网都是联合装置，也是成功的方程式。
