提款機沒吐錢拖半年 銀行指事主遇迷魂黨

何運發(左起)和黃田志出示信函,希望銀行妥善處理提不到現款反而被扣除款額的個案,右為拉拉。

(無拉港21日訊)技工到銀行自動提款機取錢,疑提款機故障,造成戶頭被扣了錢,卻沒有吐出現款,結果向銀行投訴后,不但被拖延長達半年仍拿不回退款,還推指是事主遇到迷魂黨!

技工雖已報警,並要求對照閉路電視,但銀行方面三番四次不願出示閉路電視,反而誣賴他是遇上迷魂黨被騙走錢財。

39歲事主何運發(電箱技工)于去年11月2日早上10時48分,在陳明再也花園一家銀行提款700令吉供繳還房貸,沒想到提款機系統出現問題,只打印單據卻沒吐出現款,他向銀行投報要追討回款項,卻被拖延1星期,至今仍未索回款項。

他指出,他事后3天接獲銀行告知,答應在3天后奉還款項,豈料他上門時,相關負責經理卻已經拿假,前后被拖延了1星期。

他說,銀行懷疑他提款時遇上迷魂黨,他向警方報案要求銀行出示當天閉路電視攝錄片段,結果又被拖延1星期,銀行才表示不允許出示相關片段。

他今日在無拉港州議員黃田志陪同下,召開新聞發布會,希望銀行能出示當天的閉路電視攝錄片段,妥善處理他的個案。

他說,他當天欲提取的700令吉,是由公積金局匯款入其戶頭供他繳還房貸,發生提款問題后,他向另一台提款機核查戶頭,發現款項已“不翼而飛”。

他指出,他向警方投報,要求銀行出示他提款當天的閉路電視片段,但警方沒有採取行動。

今天記者會出席者包括加影市議員拉拉。

銀行系統無提款記錄

何運發指出,他當天提款不果后,隨手丟掉單據,銀行方面也只表示提款機當天沒有發生故障,而且系統也沒有他的提款記錄。

另一方面,黃田志已針對何運發個案,今年3月致函金融仲裁局(Financial Mediation Bureau),要求該局介入處理。

他說,金融仲裁局一般需要6個月時間處理,依據程序傳召事主與銀行方面問話,如有必要的情況下,還會召開聽證會。

他指出,當事人發生提款問題屬于私人事務,他只扮演著投訴橋樑,但希望銀行秉持專手法處理這宗個案。

他認為,銀行懷疑當事人遇到迷魂黨的說法,相當不負責任,應該提供閉路電視片段作證,若真有迷魂黨出現,銀行必須馬上報警。

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