罗健杰：不愿上报的投诉者

干新闻这行，难免碰见怕事的投诉者，一开始投诉多多，见记者提笔、准备录音笔、举起相机，他们马上翻脸：“我讲罢了，不要录我！”、“不要拍我！”、“不要写！”

当然，有些投诉者也不会直接找上记者，而是通过面子书发帖，但引起关注后媒体便会跟进，笔者曾在跟进一校内课题，引用及截图一网民在面子书公开张贴的投诉文，电访对方后写新闻。

然而夜报出街后，这位前教师惊慌之下，打电话来要求取下新闻图，若不从，恐吓对笔者采取法律行动。

那次事件，让笔者见识到，一位口口声声捍卫学生利益的投诉者，可以为了自身利益，马上变脸恶人先告状，如此素质的投诉者，让不少社会议题都无法受到正视。

有些投诉者不愿上报给予合作，还有一些投诉者勉强同意受访，但不要拍照上报。新闻是图文并茂，不是在写小说，如此的新闻出街，只会让读者以为记者在编故事。

既然要投诉，又为何不敢现身？有人说，这反应皆因社会上仍有不少人活在“白色恐怖”阴影下，担心说错话会被捕坐牢。

其实，若没有投诉，当局便认定太平盛世，新闻要有投诉者挺身而出，才会有说服力去引起社会关注及鞭策当权者，通过施政改善问题，这才能使社会进步。

其实社会并没有停留在旧时代，只是投诉者自己在吓自己。

日前采访一场工厂火灾，记者们数次向在场厂主要求取得简单资料，厂主对记者视若无睹，记者大队只好采纳消拯局资料写成新闻。

可笑的是，对方的亲属却悄悄靠过来，站在指挥官旁偷看偷听，此事虽非“投诉”一案，但这等“不敢、不要讲”的心态，与“要投诉又不敢上报”的无胆心理，没有分别。