车坛动态.耗钜资设中心
报导:黄桂森
大马马赛地敏驰和标致汽车经销商纳辛,为了提升客户服务,不惜耗钜资设立新服务中心。另一方面,丰田新Alphard及Vellfire即将面市并接受订购;马牌商用车轮胎部宣布委任新主管,负责15个市场的卡车轮胎业务……
大马马赛地
设立首个城市服务中心
大马马赛地敏驰日前联同其授权经销商Hap Seng Star (HSS),推介了第一个马赛地敏驰城市服务中心(Mercedes-Benz City Service)。这间总投资700万令吉,位于吉隆坡苏丹阿兹兰莎路(前称怡保路)设立的中心,属于3S中心,拥有完善的售前与售后服务设施。
该中心基于以下革新客户服务概念:The Star Lounge咖啡厅、Premier Express Service尊贵快速服务、Drop & Go及Door to Door,为马赛地车主提供优越的服务。
纳辛
耗资500万令吉提升客户服务
本地标致汽车正式经销商纳辛(Nasim),为提供至高满意的客户服务起见,耗资在莎阿南格连马利设立一间新技术中心、车身与喷漆中心,和为车主免费提供3年的路边故障支援服务。
纳辛总营运长拿督詹森说,新技术中心将可更有效地鋻定汽车故障,并透过缩减预约时间加速维修工作,而更重要的是,让标致车主们高枕无忧。
此外,全国各地分行也可从这间中心获取最新汽车故障诊断知识方面的资料,从而提升服务效率和技术知识。
马牌卡车轮胎
委任亚太新主管
马牌(Continental)商用车轮胎部宣布委任帕特里克哈尔曼(Patrick Haarmann)为亚洲太平洋区卡车轮胎业务新主管,掌管本区域15个市场的卡车轮胎业务。
在八打灵再也的亚太业务总部上班的哈尔曼,此前在八打灵再也的马牌商用车轮胎厂担任经理已有两年多。他也曾经先后在欧洲多个国家的马牌轮胎公司任职,包括在德国汉诺威担任轿车及摩哆轮胎研发中心副总裁六年。
丰田
新Alphard及Vellfire即将面市
合顺丰田汽车宣布国内销售的丰田车款阵容,在不久后添加全新Alphard和Vellfire豪华休旅车。该公司将直接从日本进口这两款新车。
全新Alphard备有Alphard 3.5 Executive Lounge和Alphard 3.5两种装备水平,Vellfire则只提供一个款型。
两款新车皆享有厂方提供的5年及不限里数保用,以及获享国内授权丰田维修中心提供的合格售后服务支援,包括原装零件。