吴德英：人在旅途之大马特囧

全世界都在抢中国游客，他们购买力惊人，豪迈爆买潮流，轰动全球。如果交通便利，也许火星人也会来分一杯羹，大打广告，希望吸引中国豪客到火星观光购物。

根据报导，中国游客境外购买力和出境游人数，连续3年居世界No.1，去年人均每日消费高达908美元！

咚咚锵！咚咚锵！“财神到！财神到！财神到我家大门口，迎财神，接财神，把财神接到我家里头！”各国旅游部，都在唱这首歌，迎接中国财神爷。

马来西亚旅游部当然不例外，部长大人纳玆里更豪情壮志说：“大马放眼今年吸引800万人次中国游客，并为我国带来220亿令吉的经济效益。”

有目标有理想值得鼓励，但是，我们做到吗？

翻开去年旅游数据，马来西亚在中国游客眼中，世界只排第11位，东南亚第2位。马来西亚海外客源，中国人仅排第4位。

去年，我国只吸引164万的中国游客人次，虽然比起之前150万略有增长，但若和邻国泰国的790万中国游客量比较，简直输了好几条街！就连旅游局总监米扎也承认，这是个“失败”的人数。

不比还好，一比之下，特囧！

以前，“新马泰”是中国游客东南亚首选路线，但是，如今却舍弃大马，过门而不入，原因何在？

迎财神接财神，不只是唱唱歌做做戏，还得打开方便之门，制造良好气氛，才有望获得财神眷顾，优先考虑。

与人方便自己方便，迪拜帆船酒店在农历猴年披上红装，再以“猴年吉祥”吉利汉字喜迎中国客。法国、英国、日本、韩国、泰国等百货公司，放宽购物限令，延长购物时间，汉语指示牌处处见，中国银联卡和支付宝也大通行，希望中国客买得尽兴。

财神爷被他国接走了

在刚过去的五一黄金周，意大利当局更允许中国公安部派出警察，到中国游客旅游热点罗马米兰联合执勤，保护中国游客安全。

迎接财神爷，贴心服务、营造中国气氛，让人有宾至如归感觉。

各地抢中国游客，各出奇招，放宽入境签证，以免签或落地签为招徕，也有签证费大减价。我国在这方面，却嫌做得不够利落漂亮，对中国游客签证措施，一改再改，条件多多，被许多网民批评“不够诚意”、反反复复、麻麻烦烦，财神爷早就被其他国家接走了。

大马旅游特囧，不只无法吸引大批中国游客，其他国家游客也减少。根据旅游及文化部数据，与2014年比较，去年来马游客减少了6.25%。

马航MH370阴影犹存，再加上沙巴海域掳人事件，以及恐怖分子袭击的谣言，不断冲击大马旅游业，想和其他国家竞争，吸引游客，非得加倍努力不行。

我国旅游资源丰富，得天独厚，不输邻近国家，巫华印以及其他少数民族文化，更显多姿多彩。

中国游客来马旅游，在语言、饮食、旅游环境上，不会有大问题，和本地华裔的交流，更有熟悉和亲切感，这是我国旅游业的优势，应该好好把握。

只要做足宣传，放开胸怀，诚心诚意迎接游客，财神爷没理由过门而不入。