买新车不到半年却状况连连,载往修车中心屡修不果而气煞不已!
⊙黄太太指出,她今年年初刚买了一辆新车,却在短短半年多次故障,载去修车中心修理后,问题依然存在。
她指出,令她感到不满的是,维修员多次敷衍了事,导致她至今都不敢驾远途路程的路。
“这辆车有1年的保用期,既然修车中心无法解决,是否代表这辆车很有问题呢?我也曾向卖车的推销员反映,可是对方却不愿接我电话。”
欲询问,她可通过什么途径处理和讨回公道呢?是否可将新车载回总部呢?
★林若辉律师
黄太太的新车若有向银行贷款,新车故障一事可致函向银行反映和投诉,因该新车目前是由银行“租借”给黄太太。
如果新车并没向银行贷款,事主只能向车厂投诉。