馬梁旗：最難說服的老闆

在職場上，員工總會遇到不同類型及難以應付的老闆。如果員工希望自己的看法能被老闆接納，就必須找到及掌握適合的方法，瞭解老闆類型。

更最重要的是需要說服老闆接受自己的看法，提升自己在老闆眼中的價值。

在職場打滾多年，曾看過其中四種最難被說服的老闆。

1）控制型老闆

這類型老闆講究員工務必完成所有工作細節。他們會以客觀的態度對待員工，可是卻過於自我，不多聽員工的看法。甚至會在開會時公開批評員工，做出一些非邏輯性的言論，並逃避錯誤判斷的責任。

應對這類會追根究底的老闆，員工必須先克服自己的恐懼感，從容對答。尤其是在開會時，員工必須準備很多專家的資訊，因為老闆除了相信自己，就只會相信專家。

2）懷疑型老闆

這種老闆對員工的要求非常苛刻，性格孤獨，通常不參與員工的活動。我曾經拜訪一家公司，正當員工準備給老闆提供看法時，老闆突然站起來離開辦公室，讓這位員工不能繼續下去。有時，懷疑型老闆會不斷發問題，讓員工招架不了而放棄。

與這類老闆過招，必須以冷靜與邏輯的方式面對他們。可以先與老闆身邊信任的同事打交道，嘗試獲得他們的信任感，讓他們支持自己的看法，一起說服老闆，那就可以事半功倍了。

3）思考型老闆

這是最難說服的人，因為他們有非常強的求知慾，傾向控制員工的思想，要求員工準備很多資訊。這種老闆不喜歡冒險，在員工提供看法時，他們會不斷發問題，還經常給員工假設性問題。

員工如果要說服思考型老闆，就必須做好全面準備，不可以疏忽任何細節。切記，不要給老闆任何做決定的壓力，因為思考型的老闆需要更多的時間進入自我沉思的階段。

最重要是說了自己的看法就立馬保持沉默，耐心等待老闆的回應。

4）追蹤型老闆

這種老闆愛追蹤員工的工作進度，期待定時收到工作報告。縱然允許員工提供看法，追蹤型老闆卻總會求證後再求證才允許員工繼續發言。除非他們在其他地方聽說過員工所提到的看法，不然他們很難相信員工。簡單來說，就是多疑一族。

如果要說服這類型老闆，就必須先讓他們對員工有信心。如果可以證明給老闆看，其他公司因為做了同樣的事情而結果是成功的，這應該就是說服他們的關鍵點了。

職場上，為何多數的員工嘗試說服老闆總是失敗收場？原來都是犯了同樣的錯，就是過於專注於內容。如果員工可以針對不同類型的老闆而改變與老闆的相處模式，運用適當的說服戰術，相信最後的勝利屬於自己。

（總會長）