餐车趴趴走 (第7篇).平民价喝即磨咖啡 Coffee Talk品质赢口碑
报导/摄影:刘峻宾
时代变迁,人们的脚步越来越快,每分每秒都是金钱,与其等人上门光顾,不如打破规则,主动出击。
今年31岁,人称TK的张德庆,是“Coffee Talk”流动车的创办人。
外表稚嫩的TK,3年前曾和友人开创8家日本连锁餐饮店,成功脱售后,曾一度向饮食业“金盆洗手”,但后来,又决定改变饮食店的传统经营模式,以贴近平民的路线,驾着一辆面积约100平方呎的咖啡车到处卖咖啡。
面子书追踪行程
说到即磨咖啡,难免会被消费者以国际品牌的咖啡馆来做比较,所以,要拓展客源,还真需要一步一脚印,除了价格要稍微低一点,还要在品质上赢得口碑。
流动餐车概念在国外已流行好一段时间,大马迟至现在,才步入这种趋势,但TK却反其道而行,选择在威省出发,而不是从人口密集的槟岛开始。
“没错,槟岛是一个大城市,但那里的咖啡馆也很多,到处都有,贸然进入槟岛,除了被拿来比较,还陷入业者之间的竞争。”
如今, Coffee Talk流动车一共有6辆,分别川行在威省范围内的银行和人潮集中区,只要哪里有人潮,哪里就有它们的踪影。
但这毕竟是流动,有时候因为天气,或者没有适合的停泊地点时,停泊的位置会作出调整,但“忠实粉丝”还是可以透过面子书追踪行程,这好比在玩躲猫猫游戏。
怪顾客要求涨价
人人都希望可以喝到便宜咖啡,但却被顾客要求“涨价”!
无可否认,社会中确实有这样一个怪文化,即“咖啡喝得越贵、越有品牌的咖啡,才显得High Class”。
TK遇到最怪的顾客,竟要求他把咖啡价格提高,这样才能显得这个咖啡品牌的高贵。
另外,Coffee Talk流动车还自定“五不”曲,作为营业的遵守条例。
(一)不泊在黄线和黄格子的范围
(二)不泊在残障人士泊车位
(三)不泊在消防栓前
(四)不泊在商店外(除非获得商家允许)
(五)不泊在摩哆车位
后来,记者也从业者的口中了解到,他们还有个潜规则,就是尽量远离咖啡店范围,避免影响他人生意。
本土口音命名咖啡
来,给我Talk Lah一杯!什么拿铁、摩卡、卡布奇诺,这些名称都不管用。
这辆咖啡车最大的特色,在于它的本土化,比如其餐牌上会出现Talk Lah(指的是Latte)、Talk Saja(指的是Americano)、Talk Loh(指的是Cappucino)等,这些都是独特的本土口音文化。
TK说,生活离不开咖啡,它很贴近我们,所以咖啡文化才会历久不衰;也因为如此,咖啡需要革命,除了价钱的革命,让它更有普及化的能力之外,也需要强调民族性。
是的,TK目前所使用的是,拥有清真认证的泰国阿拉比卡咖啡豆,他希望未来能使用大马栽种出来的咖啡豆,以期能“喝大马的咖啡,做大马人的生意”。
货车须无污染无噪音
要把货车改装成一个流动咖啡馆可不容易,它必须做到无污染、无噪音,而且整体形象还有美化市景的功能。
槟州是一个强调环保的州属,从槟城出发的流动车必须装置可充电式的发电机,以免排出废气。
TK也补充,开流动车看似比开店来得简单,但其实一点也不容易,比如要把一个1000方呎咖啡馆该有的东西,都塞满在一个100方呎的空间,而且还要兼顾到咖啡师在车内可以舒适的走动。
味道和香气浓郁
◆林智升(32岁)
想不到在街边就可以品尝到价格比外国品牌咖啡便宜的现磨咖啡,而且这辆流动咖啡车给的是double shot(双份浓缩),味道和香气更加浓郁。
特地去找咖啡车
◆陈彦玲(24岁)
最爱喝它的Americano,炭烧味浓,而且苦中带甘,匆忙的午饭时间,都会到指定的地点去寻找这辆咖啡车。
餐车经营者: 张德庆(31岁)
售卖饮料类型: 西式即磨咖啡
价位: 热咖啡6令吉,冰咖啡7令吉,瓶装冷淬咖啡9令吉
人气饮料: Signature Coffee Cold Brew及绿茶
目标市场: 年轻人及上班族
开业成本: 5万令吉(货车)、8万令吉(配备)