藍樹林幸福站幸福企業教練
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最近和一些領導人交談時，他們目前面對最大的挑戰就是業績下滑。大家都在頭痛如何提升業績。有者甚至考慮改變商業模式或者轉型。其中一位領導人問了我一個很值得大家深思的問句：“沒有業績，如何幸福呢？”
沒有業績，就不能幸福嗎？
到底是先有業績，才幸福？還是先幸福，就會有業績？
謝家華，全球最大的網絡鞋店Zappo的總裁，曾提到Zappo的成功是因為他們做對了一件事情，就是把時間、金錢、資源投入在3項重要的項目：客服、文化、員工訓練。因為這3項東西是最不容易被其他人模仿的！如果我們細看這3項東西，它們其實都跟“人”有關。只要把人做對了，其他的就好辦！
試想想，當業績下滑時，銷售員的感受是什么？我相信他們的心理也是很不好受的，他們也想提升業績，只是還找不到方法而已。這時，身為領導人的您，會如何處理呢？
方式1：關注業績、不斷追問銷售額，找方法提升業績；還是，
方式2：關注在讓員工放鬆、減少壓力，並且乘機提供相關培訓。
打造更高生產力
近廿年，積極心理學的興起，讓更多企業開始關注企業的幸福感；即企業內的員工是否在工作中感受到快樂、投入及意義感。
積極心理學家肖恩．埃科爾在他的著作《快樂競爭力》中提到一項涉及全球48個國家、27萬5000人的調研顯示：更快樂幸福的組織的生產力平均提高31%，銷售人員的銷售額平均提高37%，及企業客戶的滿意度平均提高12%！這證明了快樂與幸福可以帶來更高的業績！
所以，很明顯的，方式2更關注員工的幸福感與能力。當員工沒有壓力，並且可以更輕鬆的做銷售時，客戶的體驗及滿意度就會更佳，業績自然就會提升。
建構幸福企業文化已是當今最強的競爭優勢！企業幸福感從企業核心價值觀、領導模式及團隊文化所營造。摒棄過去埋頭苦幹的追求，很多企業更著重在營造一個快樂、正向的工作氛圍。而這樣的工作氛圍也更適合90后的年輕人。
身為領導人的您，是否瞭解企業的文化？您會如何讓員工更快樂的工作，體會工作的意義呢？