報導：戴美清
攝影：蔡東舜、黃健偉
（芙蓉30日訊）國民登記局提供流動服務計劃，為那些不便到該局的市民，提供登門更新大馬卡的服務！
家有行動不便者如要更新大馬卡，又無法親身到國民登記局辦理大馬卡，國民登記局現已推出流動服務計劃（Program Mobile Ehsan），可登門到有需要者的住家辦理更新大馬卡，正式走入群眾。
國民登記局森州主任梁孫發接受《中國報》訪問時披露，今年截至4月，森州共有67人尋求登門服務，只需撥電聯絡該局，並取得預約時間，屆時就會有官員抵達申請者的住家。
只限更新大馬卡
他說，尋求流動服務者主要是殘障人士、年邁者、病人等無法親自到國民登記局的人士，他們可獲得該局安排上門提供服務。
“流動服務只限于更新大馬卡，本局官員將攜同器材，到場為申請者拍照及獲取姆指印。”
他指出，官員收集申請者資料后，便回返國民登記局辦理，若沒有任何問題，申請者在3天后就可委託家人前往該局領取新大馬卡。
他提及，該局官員每次出門時，都會約定數名申請者，安排沿戶的行程。
他說，該局歡迎有意使用流動服務者，撥電該局詢問詳情及進行預約，聯絡電話：06-7651600/601。
另一方面，本報也隨同國民登記局流動服務計劃，走訪新那旺得勝之家樂齡休養院，為一名病患辦理更新大馬卡。
來自布城總部及森州國民登記局的團隊，攜帶攝像機及布幕，為申請者拍攝最新的近照，同時也在現場搜集其姆指印。
上網或撥電，就可輕鬆更新大馬卡！
梁孫發披露，在無需更改任何資料的情況下，當民眾要申請更新大馬卡，可善用網絡的便利。
他說，上網更新大馬卡服務只能提供給那些欲更換毀損的大馬卡或晶片、提升晶片容量、大馬卡遺失（不能超過4次者），以此上網方式更新大馬卡，可通過信用卡付款。
“申請者可在上網申請更新時，選擇于哪一州的分局領取新大馬卡。”
他提醒，根據條例，未到18歲的申請者，不能採用網絡更新大馬卡，必須親身前往鄰近的國民登記局。
他說，通過網絡申請更新大馬卡，在填妥所需資料后，需打印收據及確定領取新卡的日期。
網絡辦理更新大馬卡，可瀏覽國民登記局的官方網站 www.jpn.gov.my，于在線服務欄目（Dalam Talian）點擊“申請替代大馬卡”。
到登記局領新卡
至于撥電服務（Myphone-in），這項服務是撥打至總部熱線03-88808066，必須由申請者親自撥電及到國民登記局領取新大馬卡。
“採用電話更新大馬卡，只限于普通更換程序，例如大馬卡或晶片損壞，更新費用可在領取大馬卡時于櫃檯繳付。”
他指出，任何更改地址、宗教、姓名及照片，不能通過撥電辦理更新大馬卡。
