店东受访时指没赶客 女游客:睁眼说瞎话
买外来煎蕊被赶出店
报导:陈紫凌
(槟城4日讯)“买外来煎蕊被赶出店”风波;煎蕊摊主兼咖啡店东主陈宗锦现身说法,坚称他和员工都没赶客,不过,指称被赶的女游客认为对方是睁眼说瞎话。
东主陈宗锦昨日接受报章访问时,澄清无此事,他仅提醒对方不能把其他摊位售卖的煎蕊,带进他租下的咖啡店。
他说,但对方没理会,而今他看到对方在面子书发帖指他赶客,深感痛心。
这篇新闻报导昨晚上载至面子书后,该名任职幼稚园教师的女游客,在帖文下留言回应,指东主睁眼说瞎话,人在做,天在看。
“当时还有很多顾客在场,我不指望有谁会为我站出来。但你有没有做过,你自己知道。你一直用什么态度对待顾客,自己心里最清楚!”
《中国报》记者今早联络上身在吉隆坡的女游客钟杶婷(30岁),她接受电访时说,昨晚看到该名老板的回应,觉得很生气,因为都是不实的言论。
她说,老板指他们一行6人来光顾,但当时只有一行5人,分别是4名大人和一名小孩,即她、母亲、姨妈、表姐及其儿子。
她说,当时她抱着儿子,和姨妈坐在咖啡店内,由母亲和表姐到店外买煎蕊。不久,表姐打包了3杯煎蕊进来,一名年迈的煎蕊员工就朝他们大声叫喊说“出去,出去,我不要做你生意”。
她说,当下她向该名员工表明他们不清楚不能购买其他摊位煎蕊进店,她向该名员工说抱歉后,再点咖啡店东主售卖的3碗煎蕊,以平息纠纷。
她说,不料该员工离开后,老板又走过来说不能携带外来食物进店,指店租很贵,并说若每个顾客都这样,他就没生意做。
陈宗锦:不为赶客毁形象
“我经营的煎蕊摊位在槟城知名度高,绝不会赶客破坏自家形象,当时我只是跟对方解释,外来食物不能带进来。”
陈宗锦(58岁)接受电访时说,当时他刚好在巡店,发现一名女顾客拿着其他摊位的煎蕊进入他租下的咖啡店,就趋前向该桌顾客解释,该店属小本经营,店租太贵,所以拒绝顾客携带外来食物。
“没想到我的好意解释,被误解成在赶客。”
询及是否有看到该桌顾客除了打包其他摊位的3杯煎蕊,但也有点叫该摊位售卖的3碗煎蕊时,陈氏指他有看到,所以他没赶客,仅向他们解释不能携带外来食物的原因。
他说,事后发现有网民在面子书发帖,指他和员工在赶客。当时他立刻致电询问每一名员工,但员工都说不曾恶言相向赶走该桌顾客。
网民评论一面倒
钟杶婷指出,网民的眼睛是雪亮的,如果该名煎蕊摊主平日待客有礼,相信事发后,网民们的评论不会一面倒。
她说,如果是她个人有问题,本身蛮不讲理,对该名煎蕊摊主欲加之罪的话,相信网民不会这样挺她。
她说,她把此事放上网,并不是要呼吁大众杯葛该煎蕊摊位,而是要提醒大家往后去光顾时要小心,否则可能遭遇到像她的类似不愉快事件。
“我没想过该帖文获得网民关注,被广传开来及引起回响。”
一名网民留言说,之前新加坡朋友要求拿一个空碗,结果该煎蕊摊的人讲一堆理由,待客态度真的很差。
另一名网民说,公道自在人心,有光顾过的人,大概知道谁对谁错。
“其实他们的态度真的有问题,曾试过付钱了,但被指没给钱。”