可向柜台拿锁匙 专用公厕上锁防破坏

报导：廖延濠
摄影：依哲
地点：沙登电动火车站
（沙登10日讯）为了防止遭民众滥用和发生破坏事件，沙登电动火车站残障人士专用厕所全天被上锁，民众有需要时可向柜台索取锁匙。

马来西亚独立生活与训练中心（ILTC）日前在万挠电动火车站示威，抗议铁道公司无视残障人士权益。

该中心主席西瓦展开纠察活动时申诉，马来亚铁道公司的无障碍设施不完善且经常被占用，无障碍厕所长期上锁、升降机时而故障，他举例出现类似状况的火车站，包括汝来、布特拉、沙登和国家银行站。

不过，根据本报所了解，并非所有火车站都漠视残障群体。

厕所是基本福利

有的电动火车站是为了避免无障碍厕所被人滥用或破坏，才锁上厕所，残障人士只要向厕所柜台提出要求，员工会开门让他们使用。

《中国报》昨日巡视对方列出的沙登电动火车站，无障碍厕所虽上锁，但随时开放让残障群体使用，厕所也保持清洁明亮，不至于“没水没电”，或被沦为储藏室，残障人士专用升降机如常操作。

此外，一些民众受访时指出，乘客购买车票进入月台，使用厕所应该列为基本福利，不该征收30仙费用。

他们认为，火车站基本设施固然重要，但比较重视交通效率，希望增加火车趟数，缩短班次时间，以疏缓繁忙时段拥挤的乘客人潮。

有需求，一定开锁

厕所柜台的女员工劳丽玛指出，无障碍厕所为了避免遭公众滥用，或被缺公德心者破坏才上锁，事实上这厕所一直都开放给残障群体使用。

“只要残障人士有需求，我们一定会开锁让他们使用。”

她说，即使无障碍厕所较少被使用，清洁工人每天仍会清理一次，至少抹干净地面。

她指出，公厕偶尔会关闭数小时，进行例常维修工作，只是占用一小段时间，应该不至于为公众带来不便。

马来亚铁道公司
派员检查各车站

马来亚铁道公司公关经理西蒂峇拉丽亚重申，该公司已派维修人员前往各车站进行检查和维修，确定残障人士使用的厕所和升降机是否发生故障。

西蒂峇拉丽亚接受本报电访说，任何团体若在使用电动火车或车站设施等时面对情况，可直接向该公司做出反映。

她是回应残障人士日前在万挠车站外示威一事，这么指出。

西蒂峇拉丽亚澄清说，日前投诉者所投诉的工作人员属于承包商的员工，非该公司的工作人员。

她说，随着该非政府组织做出投诉后，该公司将向负责清厕所的承包商了解情况，以进一步采取行动。

她指出，据她们了解，位于万挠的无障碍厕所确有问题，以致不能开放让残障人士使用。

她说，她们将向承包商了解情况，及要求解释。

“如果是因为承包商问题，我们会考虑中止合约。”

西蒂峇拉丽亚说，由于一些承包商问题，造成一些车站的基本设施出现问题。

她说，一些车站的残障人士厕所出现故障，一般公众使用的厕所还可使用。

她说，至于升降机，目前有两、三个车站的升降机故障，她相信因此影响残障人士便利。

“我们的维修队已到各车站巡视，但因为只有二、三位人员，因此需时展开维修。”