特約：趙演晴
如果問我，前晚吃了什麼？還真的一時間答不上來。可是總會有好幾個年代久遠的畫面，忘也忘不了，好比幼童軍們和帶隊老師在草地區學習野外生火及煮食，我組進度快，鍋裡的水沸騰度已達70%。雖是小學生，但由于在家有煮快熟面的經驗，所以我準備把面放進鍋內。說時遲那時快，老師快狠準地拍走我的手，說水還未全滾不能放麵條。
沒人看到或記得這個小片刻，全世界唯一在意的只有我。為什麼這無關緊要的片段，儲存在我的核心記憶區裡？那是因為，這是內向的我第一次在團體裡的主動，卻被無心的老師拍走了。
還有幾個例子：堂姐拜訪后離開，公公對著大概不到10歲的我說：“堂姐懂得和我聊天，為什麼你總是那麼安靜不說話？”中學時期的某天，我站在隊伍中在心裡反覆練好台詞，為的就是在郵政局買郵票；大學室友說，從我身上發現，安靜可以是很優雅的事，但也疑惑為什麼我能那麼安靜？
安靜、少話、害羞這些性格，就像我的單眼皮，打從離開娘胎就是如此，絕無作假。生性敏感、多慮、表達速度慢、愛觀察、在團體交流裡總是沉默的那個人、不好交際，只有在熟悉的朋友圈裡，才能自然地展示我的活潑和幽默。
以上人生三個學習階段的性格模式，直到踏入社會工作，以及在非營利團體服務后才有了調整。但，我只愛在非公開式、人數少的場合交流，一整天需要說話的活動，會讓我精神疲累。此外，在交際上有不少異于大部分人的行為，因此一直認為自己孤僻，直到捧起《零壓力社交：內向者的輕鬆人脈術》，才搞清楚自己的性格傾向。
踏上人生交際舞臺
人生是個交際大舞台，每當你不是完全孤獨時，都正在進行社交（這句話聽起來很恐怖，外向者可不這麼認為）。在社交團體中，有不同的個體，如內向者、中庸者（也稱中向性格者）、外向者，當然還有活潑的內向人、害羞的外向人等。書架上那一堆交際指南書，大部分內容只適合給本來就懂，並熱衷社交的人看。內向者在沒有交際相關的基礎經歷，或抗拒社交游戲的情況下，只能有看沒有懂。
《零壓力社交》徹底破解人際網絡的鐵律，破除大眾對性格制式、膚淺的刻板印象。按照不熱衷社交的性格來說，如果並非有務實急用的需求，我根本不會買下這本書。但是副題“內向者的輕鬆人脈術”卻發出了讓人無法忽略的閃光，更有安全感的是，作者黛芙拉就是內向低調的人，她理解也經歷過我所經歷的。她是名成功的咨詢顧問，同時在康乃爾大學教授人際關係課程。
建立外向與內向人脈
黛芙拉一直強調“害羞”、“活潑”，這種標籤和內向外向沒有直接關係，性格只反映一個人的偏好，而不是能力。內向的特點有：內在導向、三思而后言、自我激勵、不太喜歡刺激、需要專注、專注于想法和點子、偏好一對一討論、重視隱私權。
外向的特點：外在導向、說話以便思考、與他人彼此激勵、享受同步的刺激、需要適時分散注意力、專注于人物和活動、偏好團隊討論、重視與人分享。毫無疑問，我是個內向者。做了書裡的性格評估后，我才意識到自己通過后天自覺性的鍛煉，目前介于內向和中庸之間。
到底什麼是建立人脈？外向者總是以人脈數量沾沾自喜，內向者注重的卻是保持永續、深入的關係。建立人脈即是連接和維護人際關係，彼此分享正面結果的藝術。
此書通過測驗活動和範例，提供三個引導技巧進行社交：停頓（Pause）、準備（Prepare）、調整步調（Pace）。黛芙拉認為，內向的人擁有許多優點，應該好好運用本性，重新定界、轉換對“人際社交”的負面想法，轉向建立有意義人際網絡的機會。
另外，還滿喜歡書裡提及的一點，在交際金科玉律裡有這麼一句話：“用你希望被對待的方式來對待別人。”其實這並不全然適用。試想想，內向或外向者都用自己喜歡的方式去對待和自己個性相反的同事朋友，效果肯定適得其反。所謂將心比心，應該是經黛芙拉改良版的“用別人希望被對待的方式來對待他！”最后，推薦大家上網觀看TED演講Susan Cain〈內向者的力量〉。內向並不負面，認同自我、呈現自信的一面，是社交成功的一大因素！
