小长今:董事家协应发挥角色
网络通讯发达,用户喜爱把生活点滴、际遇不平的事迹贴上社交媒体,包括发生在学府的纠纷事件,家长与校方无法达至共识,选择在社交网络公诸于世。
很多网络用户小觑网络的力量,甚至误解为只要没刊登在报纸,就不是大事件。
其实网络传播速度快捷,能吸引的关注力超越传统媒体,当事件搬到社交媒体,小事将化大,而大事闹得更大。
学府是育人的神圣之地,每当发生不愉快的事,某方希望大事化小,寻求校园内解决纷争;讨伐的一方为求合理的方案,常以媒体力量作为谈判筹码。
学校有董事部,也有汇聚家长与教师的家教协会,理应有充分的管道处理纷争,学校组织应尽本分发挥角色排解不愉快的事,既然家长、老师以及校方的共同利益目标都是学生,哪有解决不了的事?
正因为董事“不懂事”,家协不懂如何协调,掌校者亦无法展现领导能力化解纷争,才会使风波越闹越炽热。
《论语·学而》:“礼之用,和为贵”,说的是礼的作用,贵在能够和顺,按照礼来处理一切事情,人和人之间的各种关系都能够恰到好处,都能够调解适当,使彼此都能融洽和谐。
沟通最重要的立场是尊重与谅解,沟通失和最常见的状况,是忘了释放尊重他人的善意,也无法以同理心谅解对方的立场。