往返新加坡和新山 Grab下周推出 GrabHitch JB-SG

再過不久，消費者能通過共乘汽車服務，往返新加坡和馬來西亞柔佛新山。

據《聯合早報》報導，私人召車服務Grab將在下週一（20日）推出名為“GrabHitch JB-SG”的跨境共乘汽車服務，為往返新柔兩地同個目的地的私家車車主和乘客提供配對，讓乘客分擔車費並讓司機賺取收入。

Grab在去年11月推出共乘汽車服務GrabHitch，GrabHitch JB-SG是公司提供的首個跨境共乘汽車服務。

新服務的收費按距離和出入境費等計算，乘客會預先知道收費額。例如，從兀蘭前往新山的城中坊（City Square），收費是9元（約27令吉），回程是9令吉。

從烏節路到新山的武吉英達永旺購物中心（AEON Bukit Indah），收費是14元（約42令吉），回程則是23令吉。

乘客能通過Grab應用（app）選擇上下車地點及選擇提早半小時到7天為旅程作預約；一旦成功配對，司機與乘客將會通過應用接獲通知。乘客也能和使用其他Grab服務一樣，以現金或信用卡付款。

Grab稱，新服務比起一些進入新山的交通安排划算。

例如，從武吉士一帶的萬山街總站搭乘新柔德士到新山拉慶巴士總站，一趟收費48元（約144令吉），而回程收費則需80令吉。搭乘限定時段服務的地不佬接駁火車（Shuttle Tebrau），從兀蘭往新山的票價為5元（約15令吉），回程票價則是5令吉。

至於安全問題，Grab表示會確保所有提供服務的新加坡和大馬司機都擁有相關證件如駕駛執照，並檢查車主是否犯過嚴重交通罪行以保障乘客安全。

為減輕使用者和陌生人乘車的憂慮，公司規定所有司機和乘客使用面子書賬號登陸Grab應用，讓雙方知道彼此間是否有共同朋友。

乘客也可通過Grab應用的分享路程（Share My Ride）功能，隨時隨地向親友通報路程信息，並通過應用針對司機表現評分。

針對服務如遭不法之徒用來走私或販毒，責任該歸咎於誰的詢問，Grab表示，GrabHitch JB-SG目前仍處試驗階段，並正與當局合作以確保服務符合所有條例。

公眾：對服務安全有疑慮

每月都會與家人朋友到新山購物的許晶慧（24歲，學生）對Grab即將推出的新服務表示歡迎，但對服務的安全性存有疑慮。

她說：“我認為Grab的新服務能為我帶來便利，價格也比一般進入馬來西亞的德士服務便宜。尤其是帶老人家或提行李到柔佛的公眾，我相信這能為他們省下不少錢。不過，身為女孩要坐陌生人的車往返新加坡和新山，就算Grab做足安全措施，我還是會有點擔心它的安全性。”

在新馬兩地生活、唸書和工作超過19年，每逢週末回返新山住家的陳光勇（26歲，活動策劃員）則認為，經常往返新柔兩地的公眾，應該不會對新服務產生多大興趣。

他說：“對我來說，長堤塞不塞車才是關鍵，交通工具的選擇是其次。我相信時常得回新山的人一般上都沒有坐德士的習慣，新服務對那些只在週末回去的公眾應該比較有吸引力。通常我會乘坐父親的車回家，不過要是我自己回去，我會選擇搭乘巴士，因為巴士的價格還是比較便宜。”

另一方面，Grab的競爭對手優步（Uber）正準備在新加坡提供它在東南亞市場的首個共乘汽車服務uberPool。優步較早前透露，有關技術與研究仍在進行中，並希望能在一年內正式推出服務。