精明評估商家信譽

“互聯網+”正在顛覆整個世界，尤其網絡購物不再僅是潮流，而是正夯的生活方式，讓人足不出戶也能夠買盡天下貨，購物平台更是多不勝數，市場就預測國內電子商務市場到了2018年將會突破31億美元。

網購雖然讓生活變得更智能，卻也潛在風險，通訊及多媒體委員會在今年1至5月期間，共接獲105宗有關網購欺騙的投訴；從2008至2013年，包括網購欺詐在內的網絡罪案，就有多達1630宗投訴案。

消費者盲目網購

按按鍵盤或是動動拇指頭就能購物，看似很簡單，但它其實集合大量社會結構，包括健全成熟的金融系統、完整安全的電子銀行體系、人與人及人與系統長久建構起來的電子支付及貨品信任等，缺一不可。

然而，消費者在網購時往往存在一定的盲目性，只看重價格，貨物到手時才驚覺貨不對辦也是時有所聞，包括實物與圖片不符，或是買到山寨貨，在質量和售後服務方面難有保障。

無論是線上或離線購物，消費者都必須精明評估商家的信譽及可靠性，做個精明的消費者，包括選擇合法、安全並有清楚列明商品詳細資料的購物網。

由於沒有實體店能與店家互動，消費者更應該通過過聊天室、電郵或電話向網商進行溝通，也要貨比三家，通藉此提升購物的滿意度。

貿消部、財政部、大馬公司委員會和關稅局等也有必要加強網商的管制，包括提升各單位的交叉監督。

政府須加強執法

根據大馬公司委員會數據，國內絕大多數的網商還未註冊，在超過700萬個網商中，只有3萬多個網商註冊，成績不理想也不達標，政府有必要加強這方面的執法。

網購下單時宜三思，避免受騙，否則當不了生活達人，卻成了網購白痴！