女患鱼鳞病被要求下机 心碎妈妈控诉东尼
(吉隆坡15日讯)患有先天性鱼鳞病(ichthyosis)的10岁女生,差点被亚航空姐赶下机,心碎母亲致公开信给亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯,形容乘搭亚航被歧视,是她女儿人生中最糟糕的经历!
面子书用户阿曼达为其女儿朋友打抱不平,日前在亚航面子书一则儿童拼字游戏贴文的留言中,转贴这名心碎母亲的公开信。
阿曼达说,这名10岁女孩患有一种称为先天性鱼鳞病的皮肤病,但她的生活与其他小孩无异,就读于新加坡一所大型国际学校。
女儿自尊受摧毁
这封题为《我无法保护我的孩…》的公开信,一开始就写道:“身为父亲,你知道保护小孩是身为家长的天性,如果发生任何会伤害她/他的事情,你会舍身保护你爱的他们,更甚于保护自己。我身为母亲,想要保护自己的孩子,但却做不到…。”
她说,在今年4月9日傍晚6时30分,从印尼巴厘岛飞往新加坡的QZ508亚航班机上,她的女儿阿丽雅被空姐指示下机,只因为她的外表可能“威胁”其他乘客,造成感染。
“这令我感到困惑,你那一些受过教育的职员,竟然不知道这是一种先天性的遗传性疾病。
你的职员在一瞬间摧毁了我过去10年来努力为孩子建立起来的自信,那就是世界以内涵,而不会以她外表来判决她。我错了,我真的错了,我的女儿受到批判,她的自尊因此受到摧毁。”
她说,他们一家人这些年来努力帮助阿丽雅过正常人的生活,更设立了基金帮助世界上同样的病患。
印尼亚航保证调查
新加坡网媒“独立新闻网”(The Independent)刊登印尼亚航针对此事的回应,指该航空公司已知悉这起事件,并向客户保证该公司非常重视此事,正在展开调查。
“我们也要澄清,没有乘客被请下飞机。印尼亚航致力于确保所有客人的安全和舒适。”
母要求空姐勿让女儿听到
这名母亲说,当时一位自称为莫妮卡的空姐趋前,并且不礼貌的发问:“妳的女儿是怎么一回事?她看来不妥且糟透了”,她当下示意这名空姐到一旁去谈,避免让阿丽雅听见。
经过解释后,莫妮卡终于走开,但仍与其他空姐打量着他们,显然正在讨论著阿丽雅的情况。
不久后,另一名空姐走前来说:“抱歉,我们需要你立刻下机,因为妳的女儿会威胁其他乘客。”
这名母亲说,她接着与空姐争论,告诉空姐女儿患的是患有先天性鱼鳞病,并指会对他们的歧视言论提出告诉,当时空服员也吓得立即道歉。
但当时阿丽雅已经听到对话,并哭着询问空服员是不是因为她的外表,而要她下机离开。
有关公开信引起一些网民注意,并批评亚航空姐的反应令人惨不忍睹,甚至有人发起罢乘亚航的建议。