甄子权：活该被教训

经过全面调查我国第一家清真航空公司Rayani Air的行政和操作安全水平后，大马民航局和航空委员会宣布吊销Rayani Air的航空营运许可证（AOC）及航空服务执照（ASL）。

Rayani Air，必须在吊销令发出后的14天内，将它的航空营运许可证交还给民航局。

Rayani Air的败点，首先是败在了起跑点，它选择了不符合这个多元社会需求的营运方针，标榜单一市场，大言不惭，又口口声声不抗拒多元，谁都可以坐，自打嘴巴，还在大吹牛皮，给人很不好的印象，一开业就被骂。

大马推广旅游业，讲的是四海一家，岂能只做一家，标榜单一，这是很不妥当的。大马根本不需要这样的航空公司。

其次，自断了多元财路，使到Rayani Air把更多力气放在业务的扩张，想办法赚钱，而没有力气去经营品牌的发展。

经营品牌要比打理业务面对更大压力，你必须面向消费者，而非背对着消费者这里扣一点、那里减一些，让他飞。

面向消费者，有压力，才会改、知道错，才会不敢做；Rayani Air相反，不敢面对压力（尤其后期，任由乘客滞留）、知错不改，还一路错到底，最后，飞不起。

好好反省

最后，送给Rayani Air两句名言。

英国喜剧泰斗卓别林：“失败没什么大不了，欺骗自己才需要胆子。”还有日本作家大前研一说的：“如果你的船是朝着错误的方向，更用力划不会有帮助。”

好好反省吧！