陈紫凌:野蛮司机
短短2个月内,槟岛发生两宗德士司机围堵优步(Uber)司机后,态度恶劣粗暴对待他们的事件。
原因?德士司机不满服务良好且价格廉宜的优步司机抢走他们的饭碗,导致他们的生计受影响。
首宗事件于4月26日在槟城峇六拜国际机场发生,当时多名机场德士司机包围一辆优步车,辱骂优步司机,更强行从车尾厢搬下乘客的行李。
第2宗于6月11日在旧关仔角大钟楼处发生,5名优步司机及Grab车司机分别接获顾客预订后,即到同一个目的地载客。
岂料他们前后陆续抵达该处时,竟遭30多名“埋伏”的德士司机拦截包围。这群德士司机用脚踢轿车及击打车窗,更朝优步司机泼水,甚至抢夺手机,行为极度野蛮。
如果德士司机不满属于非法的优步司机来抢滩,导致他们的生意受影响,我认为可通过合法管道投诉,表达不满,甚至促请中央政府采取对付行动。
但并不是态度恶劣野蛮,三番四次设陷阱围堵优步司机,再使用暴力恶言相向。
顾客乘搭德士的目的,除了要抵达目的地,相信也希望在路途中坐得安全又安心,试问谁敢乘搭一名有暴力倾向的司机的轿车?
我觉得德士司机若再持续“设计”围堵优步司机,再使用暴力无礼对待他们,只会适得其反,会让公众对德士司机更反感,也让消费者忧心忡忡会遇上野蛮司机。
第2宗事件发生时,我亲眼目睹一名德士女司机的恶劣态度,她在警局内朝优步男司机破口大骂。
为何优步司机如此受大众欢迎?原因很简单,服务好,价格便宜,司机态度也不错,之前朋友告知她从姓周桥叫优步前往光大,仅需支付2令吉车费,比搭巴士划算。
德士司机若不改善服务态度,一味想要围堵优步司机,只会走向绝路。