扫描新护照卡住 机场通关大排长龙
(吉隆坡17日讯)移民局自5月9日开始推出全新安全特征的新护照后,面对许多问题,由于部分护照晶片不能被仪器读取,导致我国各出入境出现大排长龙情况,尤其是在吉隆坡国际机场和第2吉隆坡国际机场。
《马来邮报》报导指出,上述问题持续了3个星期,机场移民局关卡经常出现长长人龙,这是因为机器无法扫描和读取新护照资料。
该报引述一名知情人士说,移民局在机场所设的出入境处电子门,也大排长龙,许多持新护照的大马公民,无法通过电子门。
因此,他们必须经由柜台的移民局官员检查,这需要花较长的时间。
这名知情人士说,移民局柜台排长龙问题,在第2吉隆坡国际机场最严重,因为客流量大。
延迟登机时间
“问题出在护照,全国其他国际机场的乘客,也经历了同样问题。”
消息说,持有新护照的国人,在外国机场也遇到问题,护照不能在机场出入境处被读取。
消息人士指称,由于护照问题延迟乘客登机时间,已有至少一家航空公司向内政部反映上述问题。
他说,护照供应商和机场电子门维修公司,派员到现场了解问题,以解决系统问题;但相信问题不可能一夜之内解决,预料乘客继续面对同样问题。”
在这之前,移民局出入境系统(MyIMMS)遭破坏,该局经过内部调查后,发现逾百名官员涉嫌破坏移民局的出入境系统。
该局采取行动革除15名官员、14人被勒令停职、8人被展延薪资调涨,同时有70名官员被调职。
在这事件中,警方也逮捕数名移民局官员协助调查。
打乱3000人旅行计划
移民局新护照的缺陷,晶片无法被出入境系统读取,影响约3000名大马人,打乱他们的旅行计划。
消息指出,拥有全新安全特征的新护照,无法被本地和海外移民局系统读取。
消息说,大马护照的缺陷已捐害国家形象。
《马来邮报》报导指出,移民局在上个月开始采用全新保安特征的新护照,但新护照素质有问题,不符合安全标准,这迫使移民局“放宽”护照的安全标准,接受低质量护照,而出现护照晶片无法被系统读取的毛病。
该消息人士说,新护照彻底改变,是导致机场移民局电子门无法扫描新护照的其中原因。
多国报导问题
“新护照发生尴尬的情况,大马国人的护照被视为无效。”
消息说,大马护照缺陷问题,同时在泰国、新加坡、几个欧洲和西亚国家被报导。
消息指出,当护照被视为无效时,大马护照持有人被外国移民局官员要求出示其他身分证明文件,如大马卡、信用卡或提款卡,进行验证。